Notre activité sur Delcampe est suspendue
pendant le weekend.

N'envoyez aucun paiement avant de recevoir la confirmation du montant total à régler sur votre facture.

N’oubliez pas de rappeler la référence de votre achat ou le numéro de votre facture lors de l’envoi de votre règlement.

L'état des cartes n'est pas précisé pour les éléments visibles après le scan, comme par exemple, les taches, les trous, les plis et les autres marques éventuelles ...

Indépendamment de notre volonté, il arrive parfois que les couleurs ou le contraste de la carte soient non conformes à la réalité, ou que les bords soient excessivement détourés après le scan.

N'hésitez pas à nous poser des questions en cas de doute afin que nous puissions examiner de nouveau la ou les cartes choisies, mais n'en abusez pas non plus, curieux s'abstenirs.

• Si vous souhaitez modifier les modalités des frais de livraison, contactez-nous le plus rapidement possible par e-mail afin d’actualiser votre facture avec les nouveaux frais.

• N'oubliez pas de nous communiquer votre adresse de livraison si celle-ci est différente de votre adresse de facturation.

• N’hésitez pas à nous prévenir après avoir effectué votre règlement, notamment pour les virements bancaires.

Avis aux Delcampeurs Français : privilégiez autant que possible le paiement par chèque, les frais induis par Paypal sont particulièrement élevés. Nous vous en remercions.

 
Attention, nous n'acceptons pas les timbres ni les enveloppes pré-timbrées : nous sommes une entreprise et non pas un vendeur particulier. Cela nous impose donc une gestion bien plus délicate et déroge à nos règles et moyens mis en oeuvre pour les expéditions.

Pour procéder au règlement, plusieurs moyens s’offrent à vous :

Chèque français libellé à l’ordre de :

Planete Collections SARL
ZA des Bonnets
74270 Musièges

IBAN : FR76 1680 7000 5531 5120 8921 817
BIC : CCB PFR PPGRE
Intitule : SARL PLANET COLLECTIONS
BANQUE : BANQUE POPULAIRE DES ALPES

En espèces par courrier postal à l'adresse ci-dessus.
 

• Accessible : dans tous les Bureaux de Poste (informatisés) en France, dans les DOM (départements d’outre-mer), en Andorre et à Monaco.
• Simple : il n’est pas nécessaire de disposer d’un compte pour pouvoir retirer les espèces.
• Rapide : les fonds sont reçus dès le lendemain du dépôt.
• Transparent : le bénéficiaire perçoit l’intégralité des fonds envoyés, sans aucune retenue ni frais.
• Fiable : en cas de disparition du volet d’envoi, il est possible de faire opposition.

Mode d’emploi pour envoyer un Mandat Cash :

1. Vous vous présentez muni d’une pièce d’identité dans un Bureau de Poste de votre choix et vous complétez l’imprimé «Mandat Cash».
2. Vous versez en espèces la somme à transférer et réglez les frais d’envoi. Le guichetier vous remet un reçu et le volet «Mandat Cash» à transmettre à votre bénéficiaire.
3. Votre bénéficiaire se rend dans un Bureau de Poste avec le volet et une pièce d’identité pour encaisser les fonds.

Par virement PayPal vers notre adresse e-mail : planetecollections74@gmail.com

A réception de votre réglement uniquement, l'expédition de votre commande sera faite dans les meilleurs délais possibles et correspondants aux jours ouvrés.

Une fois votre commande bien reçue,

n'oubliez pas notre évaluation. Merci !