Do not warn me again This website is available in the following language : English
Categorieën

Zoekopties »
Hulp nodig ?
 
De online hulp
Hoe vindt u dit antwoord?

U dient zich te identificeren voor u toegang krijgt tot het stemformulier.

Advies van de leden (135 stemmen)
56%


Ik ben verkoper en heb een onterechte negatieve evaluatie gekregen. Wat moet ik doen?
Enkel onterechte negatieve evaluaties kunnen worden aangekaart en eventueel verwijderd.
Positieve of neutrale evaluaties worden echter nooit verwijderd.

Als u vindt dat u een onterechte negatieve evaluatie hebt gekregen kunt u beroep doen op de rubriek Oplossing van bemiddeling binnen de 90 dagen nadat de verkoop is afgelopen.

Een evaluatie kan echter alleen ongedaan worden gemaakt in de volgende gevallen:
  • Geen gemeenschappelijke taal met de verkoper (De koper moet een taal spreken die de verkoper machtig is. Als er problemen zijn met de taal is de koper verantwoordelijk).
  • Verkoopsvoorwaarden werden niet gerespecteerd
  • Agressiviteit (zoals beledigingen,...)
  • Betaling niet ontvangen