Enkel
onterechte negatieve evaluaties kunnen worden aangekaart en eventueel verwijderd.
Positieve of neutrale evaluaties worden echter nooit verwijderd.
Als u vindt dat u een onterechte negatieve evaluatie hebt gekregen kunt u beroep doen op de rubriek
Oplossing van bemiddeling binnen de 90 dagen nadat de verkoop is afgelopen.
Een evaluatie kan echter alleen ongedaan worden gemaakt in de volgende gevallen:
- Geen gemeenschappelijke taal met de verkoper (De koper moet een taal spreken die de verkoper machtig is. Als er problemen zijn met de taal is de koper verantwoordelijk).
- Verkoopsvoorwaarden werden niet gerespecteerd
- Agressiviteit (zoals beledigingen,...)
- Betaling niet ontvangen