Sólo las valoraciones negativas (0% o 25%) injustificadas pueden ser objeto de reclamación y, en su caso, ser retiradas.
Las valoraciones positivas y neutras no pueden retirarse.

Si considera que la evaluación negativa que le ha introducido la otra parte no está justificada, puede reclamarla y solicitar su retirada mediante nuestro resolución de mediación en un plazo de 90 días desde el cierre de la venta.

Lo casos en que podrá plantearse la retirada de la evaluación son los siguientes:
?    No hay idioma común con el comprador (el comprador debe adaptarse al idioma del vendedor. En caso de incomprensión, él será el responsable).
?    Condiciones de venta no respetadas
?    Agresividad (mensajes insultantes, difamación, etc.)
?    Pago no recibido