Si votre vente a été clôturée il y a moins de 2 mois, vous pouvez aller dans "Mon Delcampe" > "Vendre" > "Mes frais Delcampe: Ventes non finalisées". Là, vous remplissez le formulaire en indiquant UNIQUEMENT le numéro de l'enchère (sans le signe "#") et une courte explication justifiant la raison pour laquelle la vente ne s'est pas finalisée. Attention, vous devez au préalable avoir évalué votre acheteur négativement ou neutre pour que le système puisse prendre en compte votre requête.
Après acceptation, le montant de la commission du mois au cours duquel est arrivée à échéance cette vente est recalculé et corrigé dans votre historique.

Passé ce délai de 2 mois, il ne sera plus possible de déclarer la vente comme non finalisée car les ventes sont automatiquement archivées par le site et ne sont donc plus annulables.