Creada en octubre del 2000, Sébastien Delcampe funda una comunidad internacional de coleccionistas y de entusiastas reunidos todos en una misma página de Internet.
Él pone a disposición de esta comunidad los servicios de compra y venta, un foro de discusión, estudios y documentos, todo reunidos en un sitio: www.delcampe.net

Es sencillo, delcampe.net es simplemente el punto de encuentro entre las dos pasiones de Sébastien Delcampe (su creador): las colecciones y la informática. Sébastien, en esa época, era vendedor en una página Belga de venta de toda clase de productos y él sentía que faltaba una página realmente especializada y dedicada a los coleccionistas como él. Así fue como surgió la idea de delcampe.net: una página consagrada únicamente a la colección (Filatelia, numismática, Postales, libros, cómics y objetos de valor histórico) y a sus coleccionistas. Delcampe fue creada por lo tanto para conservar esta particularidad.

En resumen, es el equipo humano de Delcampe que forma el cuerpo de la página, pero es en realidad la comunidad de usuarios el alma de nuestra página y la verdadera razón de nuestro éxito. Nuestra mejor publicidad, desde el principio, ha sido gracias a nuestros miembros quienes hablan y comparten sus experiencias en Delcampe con sus amigos y sus familiares. Nuestra labor es proporcionar un servicio único y confiable a nuestros utilizadores, labor que realizamos con entusiasmo, por esto estamos seguros que nuestros miembros hablan bien de nosotros a todos sus allegados.

Delcampe es una página de venta y compra en subasta de objetos de colección. Las oportunidades de venta y compra se hacen entre personas vía un sistema de subastas, o con un precio fijo. El proceso se inicia cuando el vendedor pone sus objetos en venta en nuestra página y el comprador realiza una puja u oferta a esta subasta. Al final de la subasta, cada uno recibe los datos del otro miembro para que ellos se pongan en contacto y decidan justos cuales son las formas de pago y de envío. Finalmente, el comprador envía al vendedor su pago y este le envía el artículo comprado.

Para juzgar la fiabilidad de un vendedor y/o comprador, los miembros pueden ver las votaciones que han recibido en las transacciones anteriores (haciendo clic sobre su seudónimo).
En conclusión, Delcampe no compra ni vende los objetos. Nosotros somos simplemente los intermediarios entre vendedores y compradores, nuestro papel consiste en ponerlos en contacto y en adecuar un sitio de encuentro entre los miembros. Delcampe facilita el encuentro y la comunicación entre ellos, y fomenta y promociona la pasión por las colecciones.

Desafortunadamente no podemos ofrecerle el servicio de estimación o valoración de un artículo. La logística y la falta de jurisdicción en ciertos sectores no lo impiden. Sin embargo, no dude en preguntarle a nuestros miembros a través del foro de discusión:
www.delcampe.net/forum_index.php?language=S
Nuestros miembros más expertos podrán, sin duda, ayudarle.

Todas las informaciones necesarias para contactarnos (correo electrónico, dirección postal, teléfono…) se encuentran en la barra del menú de la página principal, en la sesión " Ayuda y contacto " > " Contactar delcampe.net "

Para ver una explicación grafica del funcionamiento de Delcampe, haga clic acá:

1- Puesta en venta de un objeto por el vendedor
En la página de inicio, en el fichero "Vender" encontrará un formulario previsto para este caso. En este formulario usted debe identificarse, con su seudónimo y su contraseña. Después, debe entrar la cantidad mínima que usted desea recibir por este articulo y especificar sus condiciones de venta. La puesta en venta de un articulo en Delcampe es totalmente gratis.

2- El comprador debe pagar el articulo al vendedor
El comprador puede elegir el objeto deseado entre las diferentes ofertas propuestas por los vendedores. Una vez el objeto haya sido ganado, Delcampe enviara un correo electrónico, al mismo tiempo, al vendedor (con los datos y la dirección postal del comprador) y al comprador, quien deberá pagar el objeto con el método de pago definido por el vendedor.

3- El vendedor envía su objeto
El vendedor enviara directamente el articulo al comprador.

4- Cierre de la transacción
Una vez el comprador haya recibido su articulo, y el vendedor su pago, estos podrán dar una votación de acuerdo con el desarrollo de la transacción. Finalmente, el vendedor pagara una pequeña comisión sobre la venta realizada a Delcampe.

En resumen : son los miembros quienes administran sus transacciones gracias a una " cuenta privada " llamada " Mi Delcampe " que les permite vigilar y seguir todas las compras o ventas.
Los vendedores colocan ellos mismos sus subastas y los compradores proponen sus ofertas.
Terminada la transacción, tanto el vendedor como el comprador recibirán un correo electrónico, con los datos respectivos del vendedor y del comprador, permitiéndoles así finalizar su transacción y convenir las modalidades de pago y los costos de envió.

Si por alguna razón, la venta terminada no ha sido finalizada, el vendedor cuenta con la posibilidad de llenar un formulario de declaración de venta no finalizada con el fin de no tener que pagar la comisión sobre esta venta. En Delcampe las ventas no finalizadas no representan ningún gasto adicional para el vendedor.

Finalmente, gracias a las votaciones dadas por los miembros ente ellos después de finalizar las transacciones, es posible hacerse una idea de la forma como la transacción se desenvolvió.

(Ver también " Porque es seguro comprar y vender en Delcampe? Las votaciones" ")

La mayoría de Delcampistas son honestos y correctos. Es por esto, que miles de transacciones son llevadas a cabo todos los días sin ningún incidente.

Después de cada transacción en nuestra página, el Delcampista recibe una "votación" de parte de su interlocutor (esta votación es un índice de satisfacción que va desde 0 hasta 100%). Gracias al sistema de votaciones, usted puede saber como se ha llevado a cabo las transacciones anteriores de su interlocutor, vendedor o comprador.
La inscripción (obligatoria para poder recibir sus códigos de acceso) es totalmente gratuita.
Para comprar, usted no tiene que pagar ninguna comisión
Para vender, usted pagará una pequeña comisión solamente sobre los objetos realmente vendidos. La puesta en venta es totalmente gratis (para ir a la página de las comisiones haga clic en el siguiente link: www.delcampe.net/help.php?language=S&type=prices)

La vision de Delcampe:
Continuar ofreciendo un sitio profesional, a la altura de las exigencias de los coleccionistas y los miembros en general. Enfocado en la calidad, en le servicio, la rapidez y en el toque humano que hacen de Delcampe un sitio único.

La especialización. Delcampe ha sido diseñada para los coleccionistas por coleccionistas, con un toque humano y profesional del mundo de las colecciones.

Para inscribirse haga clic acá

La compra y venta de objetos en subasta son actos tomados seriamente. Es importante que conozcamos todos los datos relativos a los utilizadores de nuestra página, ya que las acciones anónimas no son aceptables en delcampe.net
La inscripción es totalmente gratuita y le permitirá beneficiarse de nuestros servicios.

Puede inscribirse utilizando el formulario previsto para la inscripción que se encuentra en la barra de menú "Inscribirse" en nuestra página de inicio. Todos los campos del formulario de inscripción que contienen un asterisco (*) son obligatorios.

* El seudo (seudónimo): Es de libre elección. Este le permitirá identificarse en nuestra página y le permitirá recibir además la contraseña que le será enviada por correo electrónico.

* Sus datos y su dirección: Esta información es muy importante, para la seguridad de las transacciones. La utilización anónima en nuestra página no esta autorizada.

* Numero telefónico: Esta información no es obligatoria, sin embargo puede ser de utilidad en el caso en que su correo electrónico no funcione y que usted no lo haya notado.

* Correo electrónico: Esta es sin duda la información más importante de este formulario. Un error en esta dirección le impedirá utilizar nuestra página, ya que es a través del correo electrónico que usted recibirá su contraseña.

Después de haber completado completamente el formulario recuerde hacer clic en el botón "Inscribirse" que se encuentra en la parte inferior de la página. Recibirá inmediatamente un correo electrónico con su contraseña y el correo electrónico que usted a proporcionado en el momento de su inscripción.

* La fecha de nacimiento: Le solicitamos este dato ya que la utilización de nuestra página esta prohibida para los menores de edad.

Claro que sí. Nosotros no transmitimos sus datos a terceros con fines comerciales sin antes recibir su aprobación. Conservaremos todos los datos suministrados en el momento de su suscripción con el fin de evitar el anonimato en nuestra página, lo cual seria perjudicial para la página y sus utilizadores. Las direcciones IP (direcciones utilizadas por los computadores que se conectar a Internet) serán también registradas con el fin de poder hacer un seguimiento en caso de actos deshonestos. Estos datos serán conservados por un periodo de un año.

Delcampe esta registrada en la Comisión de la Protección de la Vida Privada con el numero HM2000728/VT4000604.

Claro que si, con la condición de no realizar pujas (u ofertas) con otro seudónimo en sus propias ventas con el fin de aumentar el precio. Este tipo de comportamiento es ilegal e implicará el cierre inmediato y definitivo de su cuenta

Una sesión es un mecanismo que permite guardar una rastro de los datos de un utilizador, lo cual es indispensable para venta y compra de objetos. Las sesiones permiten conservar la información durante todo el tiempo de conexión de un miembro de una forma segura y transparente.

Una vez que haya abierto una sesión, su seudónimo y su contraseña serán indicados por defecto en todos los sitios donde deba introducir estos datos, por lo tanto no tendrá que ingresarlos de nuevo.
Para abrir una sesión, debe hacer clic en el link "abrir una sesión" que se encuentra en todas las páginas de Delcampe (en la parte superior de la barra de menú).
El horario de nuestra página será fijado en función a su hora local (modificable en "mis parámetros") todas las cifras serán convertidas en la moneda de su elección. (modificable también en "mis parámetros")

Al lado del campo " Contraseña" encontrara un link "Olvido su contraseña?". Haga clic en este link para recibir la página que le permitirá recibir un recordatorio de su seudónimo y contraseña por correo electrónico

Para modificar su contraseña debe ir a "Mi Delcampe >"Mis datos" en esta página encontrara todos sus datos y dos espacios "contraseña". Debe borrar los asteriscos presentes en el espacio (******) y remplazarlos por la nueva contraseña, después debe escribir nuevamente la contraseña en el segundo espacio para confirmar el cambio. Recuerde validar este cambio haciendo clic en el botón "Cambiar" que se encuentra en la parte inferior de la página.

Por razones de seguridad, su sesión Delcampe finaliza automáticamente unos minutos después del cierre de su navegador Internet. Sin embargo, puede solicitar que su sesión continué abierta aun si su navegador ha sido cerrado o su computador apagado. Así podrá tener abierta su sesión cada vez que ingrese a nuestra página. Le sugerimos no utilizar esta posibilidad en un computador accesible a otras personas (como por ejemplo un computador publico).

Para que su sesión sea abierta automáticamente al entrar a nuestro sito web, nosotros colocamos dentro del disco duro de su computador un archivo que contiene su seudónimo y su contraseña. Por lo tanto, si otra persona tiene acceso a su computador, podrá utilizar en ese caso su cuenta.
Para activar la opción de iniciación automática de la sesión, debe elegir la casilla "Identificación automática al inicio de la página" que se encuentra en el menú "Mi Delcampe" > " Mis parámetros"

En la barra de menú, haga clic en "Mi Delcampe". Allí seleccione "Mis informaciones" > "Mis datos". Modifique la información que desee haciendo uso de los espacios previstos para la esta.
Finalmente, haga clic en el botón "Cambiar" en la parte inferior de la página.

Puede seleccionar en sus parámetros los idiomas que habla. Unas pequeñas banderas al lado de cada seudónimo mostraran los idiomas que practica.
Cuando desee contactar un miembro, haciendo clic en su seudónimo, un mensaje en la parte inferior del espacio a llenar le advertirá si usted no habla el mismo idioma que él.