Creato nell'ottobre dell'anno 2000, Delcampe riunisce una comunità internazionale di collezionisti e di appassionati riuniti sullo stesso sito internet.
Esso propone dei servizi di vendita, dei saloni di discussione, degli studi e delle documentazioni, …

E' semplicemente il punto di incontro di due passioni di Sèbastien Delcampe, il suo creatore; le collezioni e l'informatica. Era venditore su un sito di vendita generale belga a quell'epoca e ha trovato che mancava un sito che fosse realmente specializzato e all'ascolto dei collezionisti. E' per questo che Delcampe.com non è un sito generale e tiene a conservare la sua specificità.

Riassumendo, è la squadra Delcampe che plasma il corpo del sito ma è la comunità degli utenti che ne fa l'anima. La nostra migliore pubblicità, dall'inizio, è il passaparola. Ci impegnamo a dare il miglior servizio e la maggiore serietà possibile ai nostri utenti. Da questo momento, è sicuro per noi che parleranno in bene del sito intorno a loro.

Delcampe è un sito di vendita di oggetti da collezione fra persone. Le vendite si fanno più frequentemente via un sistema di aste ma possono ugualmente farsi a prezzo fisso. Delcampe non compra e non vende. E' di fatto un intermediario fra i venditori e gli acquirenti e il suo ruolo è di metterli in contatto.
Cioè che il venditore piazza degli oggetti sul sito e l'acquirente fa un'offerta su di essi.
Alla fine dell'asta, ognuno riceve le coordinate dell'altro al fine di contattarsi e di vedere quali sono le modalità di pagamento e di invio.
Per finalizzare la transazione, l'acquirente invia al venditore il pagamento e quest'ultimo gli iniva allora il lotto.
Per giudicare dell'affidabilità di un venditore e inversamente, l'acquirente puo' vedere (cliccando sullo pseudonimo) le valutazioni che il venditore ha ricevuto per le sue vendite anteriori.

Purtroppo, non possiamo aiutarvi per quanto riguarda le perizie o le stime per mancanza di tempo e di competenza in certi campi. Ma non esitate a rivolgere le vostre domande sul forum :
www.delcampe.net/forum_index.php?language=I
I nostri membri eruditi potranno senz'altro informarvi.

Tutte le informazioni riguardanti i modi per contattarci (indirizzo e-mail, indirizzo postale, telefono,…) si trovano sulla pagina accessibile via " Aiuto e contatto " > " Contattare Delcampe ", nella barra dei menù.

1 - Messa in linea di un oggetto da un venditore
Un modulo è previsto a questo effetto sulla pagina di descrizione dell'asta. Su questo modulo, vi identificate con l'aiuto del vostro pseudo e della vostra password. In seguito, digitate la somma minima che desiderate ricevere per il lotto. La messa in linea è gratuita.
2 - L'acquirente paga l'oggetto al venditore
L'acquirente fa la sua scelta fra le offerte dei diversi venditori. Una volta l'oggetto aggiudicato, Delcampe avvisa via posta elettronica il venditore e gli dà l'indirizzo postale dell'acquirente. Egli paga attraverso un metodo di pagamento definito dal venditore.
3 - Il venditore invia all'acquirente
Il venditore spedisce direttamente l'ordine all' acquirente.
4 - Conclusione della transazione
Una volta il lotto ricevuto dall'acquirente, si scambiano le valutazioni col venditore. Quest'ultimo versa una commissione ragionevole sulla vendita a Delcampe.

Riassumendo : Sono i membri che gestiscono le loro "transazioni" grazie a un "conto privato" chiamato " Il Mio Delcampe " che permette loro di controllare le loro vendite o acquisti.
I venditori piazzano essi stessi le loro aste e i compratori fanno le loro offerte.
Per ogni transazione conclusa, l'uno e l'altro sono avvisati per posta elettronica. Quest'ultima contiene le coordinate rispettive del venditore e dell'acquirente, che permette loro di finalizzare la transazione mettendosi d'accordo sulle modalità di pagamento e delle spese di spedizione.
Se, per una ragione o un'altra, una vendita chiusa non dovesse essere conclusa, è sempre possibile per il venditore riempire una dichiarazione di vendita non conclusa per non dover pagare una commissione su questa vendita.
Infine, grazie alle valutazioni date dai membri fra di loro dopo le transazioni, è possibile farsi un'idea del proprio futuro interlocutore.

(Vedere anche " Perchè Delcampe è sicuro ? Le valutazioni ")

La maggioranza dei Delcampisi sono onesti e affidabili. Grazie a questo fatto, migliaia di transazioni sono concluse ogni giorno senza incidenti.
Dopo ogni transazione sul sito, il Delcampista riceve una " valutazione " da parte del suo corrispondente (questa valutazione è un'indice di soddisfazione che va da 0 a 100%). Grazie al sistema delle valutazioni, potete sapere come si sono svolte le transazioni passate del vostro corrispondente, venditore o acquirente.
L'iscrizione (obbligatoria per ricevere il vostro codice d'accesso) è totalmente gratuita.
Per comprare, non affrontate nessuna spesa.
Per vendere, pagate soltanto una commissione ragionevole (vedere sul sito seguendo questo link :
www.delcampe.net/help.php?language=I&type=prices) sugli oggetti realmente venduti. La messa in vendita iniziale è gratuita.

Più qualità, più servizi... e sempre tanta convivialità e serietà.

La specializzazione. Delcampe è fatto per i collezionisti dai collezionisti.

Per registrarvi, Cliccate qui

L'acquisto e la vendita di oggetti sono degli atti da prendere sul serio. E' importante che possiamo disporre di tutti i dati relativi agli utilizzatori del sito poichè le azioni anonime sono evidentemente inaccettabili.
La registrazione è interamente gratuita e vi permette di beneficiare dei nostri servizi.

Potete registrarvi utilizzando il modulo previsto a questo effetto dopo aver cliccato sulla rubrica "registrarsi" in pagina di apertura. In questo modulo, i campi seguiti da un asterisco (*) devono obbligatoriamente essere riempiti.

Lo pseudo (pseudonimo) : Spetta a voi sceglierlo. Vi permetterà in seguito, di identificarvi sul sito con la password che vi invieremo.

Il nome e l'indirizzo : Queste informazioni sono molto importanti perchè, per preservare la sicurezza delle transazioni, l'utilizzazione anonima del sito non è autorizzata.

Il numero di telefono : Questa informazione non è obbligatoria ma puo' essere molto utile nel caso in cui il vostro indirizzo e-mail, senza che ve ne rendiate conto, non dovesse funzionare.

L'indirizzo e-mail : E' senza dubbio l'informazione più importante di questo modulo. Un errore a questo livello vi impedirebbe di utilizzare il sito, perchè l'e-mail che vi fornisce la password sarebbe inviata al cattivo indirizzo.
Non dimenticatevi di cliccare sul tasto "registrarsi" che si trova nel fondo della pagina dopo aver riempito il modulo.
Riceverete immediatamente un'e-mail contenente la vostra password all'indirizzo di posta elettronica che avete comunicato durante la vostra registrazione.

La data di nascita : Essendo l'utilizzazione del sito proibita ai minori, è quindi richiesto indicare la propria data di nascita.

Si. Non cediamo i vostri dati a dei terzi commerciali senza aver ricevuto il vostro accordo.
Ovviamente conserviamo tutte le informazioni che avete digitato durante la registrazione per non autorizzare un anonimato che sarebbe nocivo al sito e ai suoi utilizzatori.
Gli indirizzi IP (indirizzi utilizzati dai computer per collegarsi a Internet) sono ugualmente registrati per poter rintracciare gli eventuali atti di dolo. Essi sono conservati per un anno.

Siamo registrati presso la Commissione della Protezione della Vita Privata sotto il numero HM2000728/VT4000604.

Si, a condizione di non fare offerte con un altro pseudonimo sulle vostre proprie vendite per poterne aumentare il prezzo. Questo genere di comportamento illegale condurrebbe alla chiusura immediata dei vostri conti.

Questo meccanismo permette di conservare una traccia dei dati dell'utente, che è indispensabile per un sito in cui si vendono e comprano oggetti. Le sessioni permettono durante la visita di un utente sul sito, di conservare delle informazioni in modo trasparente.

Una volta che avrete aperto una sessione in ogni luogo in cui dovevate introdurre il vostro pseudo e la vostra password, essi saranno visualizzati per difetto. Non dovrete più digitarli. Ogni ora sul sito sarà visualizzata secondo la vostra ora locale. (modificabile nei vostri parametri) anche tutte le somme saranno convertite nella moneta di vostra scelta. (modificabile ugualmente nei vostri parametri)
Per aprire una sessione, bisogna cliccare sul link "aprire una sessione" che si trova su ogni pagina del sito (sotto la barra dei menù).

Affianco ad ogni campo "Password" del sito, si trova un link "Dimenticata ?". Cliccate su di esso per arrivare alla pagina che vi permetterà di ricevere un richiamo del vostro pseudo e della vostra password via e-mail.

Dovete andare su "Il Mio Delcampe > I Miei Dati".
Li, sulla pagina contenente tutte le vostre informazioni avete 2 campi "password".
Cancellate gli ****** e rimpiazzateli con la password voluta, in seguito, fate la stessa cosa nel campo sottostante per confermare.
Non dimenticate di confermare la vostra modifica andando in fondo alla pagina e cliccando sul tasto "modificare".

Per ragioni di sicurezza, la vostra sessione Delcampe si chiude automaticamente qualche minuto dopo la chiusura del vostro navigatore.
Vi è comunque possibile richiedere che la vostra sessione rimanga aperta anche se chiudete il vostro navigatore o se spegnete il vostro computer. Questo vi evita di dover aprire una sessione ogni volta che entrate nel sito.
Vi suggeriamo comunque di non utilizzare questa possibilità su un computer accessibile ad altre persone che voi stessi (come per esempio su un computer pubblico). In effetti, perchè la vostra sessione sia aperta automaticamente entrando sul sito, piazziamo nella memoria del vostro computer un piccolo file contenente il vostro pseudo e la vostra password. Se un'altra persona ha accesso al computer, potrebbe quindi utilizzare il vostro conto.
Per attivare l'apertura di sessione automatica , è sufficiente contrassegnare la casella "Identificazione automatica all'apertura del sito" situata ne "Il mio Delcampe" > "I miei parametri"

Nella barra dei menù, cliccate su "Il mio Delcampe".
Cliccate sul link "Le mie informazioni personali" (o "I miei parametri").
Modificate le informazioni utilizzando i campi previsti a questo effetto.
Cliccate sul tasto "Modificare" in fondo alla pagina.

Potete contrassegnare nei vostri parametri le lingue che parlate. Delle piccole bandiere affianco al vostro pseudonimo lo segnaleranno.
Quando vorrete contattare un utente cliccando sul suo pseudo, un messaggio sopra il campo da riempire vi avvertirà se non parlate la sua stessa lingua.

Ne " Il mio Delcampe " > " Le mie coordinate ". Nel campo " immagine ", " Rimpiazzare questa immagine ? ", contrassegnate la casella " si " e piazzate l'immagine di vostra scelta cliccando su " percorrere ". Poi convalidate cliccando su " modificare " in fondo alla pagina. Questa immagine si aprirà nel vostro profilo ma anche quando lascerete un messaggio sul forum.

E' sufficiente inviarci un' email che giustifichi il vostro desiderio di modifica. Non dimenticate di fornirci il vostro pseudo attuale, il nuovo pseudo desiderato e una breve giustificazione.
E' preferibile assicurarsi prima che lo pseudo non sia stato preso da un altro utente. Per questo, vi è sufficiente semplicemente fare una "ricerca di membro" cliccando su "ricercare" nella barra dei menù della pagina introduttiva.
Conservate la vostra password, le vostre valutazioni, le vostre vendite, le vostre offerte cosi' come la bilancia attuale del vostro conto. Si tratta solamente di un aggiornamento da parte nostra. Il vostro conto rimane quindi invariato.
Al contrario, i membri non saranno avvertiti di questo cambiamento. E' quindi vostro compito farlo.