Das im Oktober 2000 gegründete Internet-Unternehmen Delcampe versammelt eine internationale Community von Sammlerfreunden um sich. Auf diesem virtuellen Marktplatz finden Auktionsverkäufe statt, es wird in Foren diskutiert und es wird Dokumentationsmaterial in Hülle und Fülle angeboten…

Ganz einfach: Unternehmensgründer Sébastien Delcampe hatte beschlossen, seine zwei großen Leidenschaften - Sammlungen aller Art und Informatik - zu vereinen. Damals war er noch in einem belgischen Handelsunternehmen angestellt. Seiner Meinung nach brauchte es eine wirklich spezialisierte Internet-Seite, auf der sich Sammlerfreunde treffen konnten. Darum ist delcampe.net keine Internetseite mit diffusem Inhalt. Vielmehr will sie ihre Eigenheiten bewahren.

Das Unternehmen wird zwar von dem Delcampe-Team gebildet - Herz und Seele des Ganzen aber sind die Mitglieder. Unsere beste Werbung ist seit Anbeginn unser guter Ruf, der sich inzwischen weit herum gesprochen hat. Wir sind stets und mit größtmöglicher Seriosität darum bemüht, unsere Mitglieder rundum zufrieden zu stellen. Bis heute können wir sicher sein, daß sie nur Gutes über uns weitergeben.

Delcampe ist eine Internetseite, auf der Privatpersonen Sammlergegenstände unter sich erwerben können. In erster Linie wird im Rahmen von Auktionen verkauft, aber auch Direktkäufe sind möglich. Delcampe selber kauft und/oder verkauft nicht. Das Unternehmen fungiert vielmehr als Vermittler zwischen Käufern und Verkäufern, und seine Rolle besteht darin, die beiden Seiten in Kontakt miteinander zu bringen.
Der Verkäufer stellt seine Objekte ein, der Käufer bietet auf sie.
Ist die Auktion zuende, erhält jeder die Daten des anderen. Bereits zuvor haben sich die Beteiligten auf ihre Zahlungs- und Versandmodalitäten geeinigt.
Um die Transaktion abschließen zu können, bezahlt der Käufer den Verkäufer, dieser sendet daraufhin ersterem den erworbenen Artikel zu.
Um die Zuverlässigkeit und Ehrlichkeit eines Käufers/Verkäufers beurteilen zu können, sind für beide Seiten durch einfachen Klick auf das Login die von der Gegenseite in früheren Auktionen erhaltenen Bewertungen sichtbar.

Zeitmangel und in bestimmten Bereichen fehlendes Fachwissen machen es uns leider unmöglich, Schätzungen vorzunehmen oder Gutachten zu erstellen. Zögern Sie hingegen nicht, Ihre Frage im Forum zu stellen:
http://www.delcampe.net/forum_index.php?language=G
Unter unseren Mitgliedern finden sich viele Kenner und Fachleute, die Ihnen ohne Zweifel weiterhelfen können.

Sämtliche Kontaktinformationen (E-Mail-Adresse, Anschrift, Telefon...) können über den Menüpunkt "Hilfe und Kontakt" > "delcampe.net kontaktieren" abgerufen werden.

Lassen Sie sich in Bildern zeigen, wie Delcampe funktioniert. Klicken Sie hier:

1 - Einstellen von Artikeln
Geschieht mit Hilfe eines Verkaufsformulars. In diesem Formular geben Sie sich mit Ihrem Login und Paßwort zu erkennen. Wichtig ist der Mindestpreis, den Sie für Ihren Artikel erzielen möchten. Das Einstellen von Artikeln ist bei Delcampe kostenlos.
2 - Der Käufer bezahlt dem Verkäufer den Artikel.
Der Käufer trifft seine Wahl aus den vielzählig vorhandenen Artikeln. Bei Auktionsende erhalten der Meistbietende und der Verkäufer eine E-Mail von Delcampe, in der alle relevanten Verkaufsinformationen (Versandadresse...) angegeben sind. Der Verkäufer zahlt auf dem zuvor mit dem Verkäufer vereinbarten Weg.
3 - Der Verkäufer versendet die Ware
Unmittelbar nach Eingang der zu zahlenden Summe schickt der Verkäufer die Ware auf den Weg zum Käufer.
4 - Abschluß der Transaktion-
Hat der Käufer den erworbenen Artikel erhalten, werden Bewertungen ausgetauscht. Der Verkäufer entrichtet eine geringe Verkaufsgebühr an Delcampe.

Zusammenfassend: Die Mitglieder verwalten ihre "Transaktionen" über einen privaten "Account" ("Mein Delcampe"), von dem aus sie alle ge- und verkauften Artikel beobachten können.
Alle bei Delcampe zum Verkauf kommenden Artikel werden von den Eigentümern/Verkäufern selber eingestellt. Die Käufer bieten auf die eingestellten Artikel.
Für jede zustande gekommene Transaktion wird an alle Beteiligten eine Bestätigungsmail verschickt. Dieser Mail können alle die Auktion betreffenden Käufer- und Verkäuferdaten entnommen werden, so daß Zahlungs- und Versandmodalitäten vereinbart werden können und die Transaktion zum Abschluß gebracht werden kann.
Es kann passieren, daß eine abgeschlossene Auktion nicht zu Ende geführt werden kann. Für diesen Fall bieten wir dem Verkäufer die Möglichkeit der Abgabe einer Verkaufseinstellerklärung, die ihm die Zahlung der fälligen Verkaufsgebühr zu vermeiden hilft.
Der Mitglieder-Bewertungsspiegel hilft, sich von seinem Auktionspartner eine genauere Vorstellung zu machen.

(Vgl. "Warum ist Delcampe sicher?" Bewertungen)

Die große Mehrheit der Delcampe-Mitglieder ist ehrlich und verläßlich. Tagtäglich kommen mehrere Tausend Transaktionen ohne Zwischenfälle zustande.
Für jede Transaktion geben die "Delcamper" eine Bewertung an den Transaktionspartner ab. Dies geschieht auf einer Skala von 0 - 100 %. Die Bewertungen eines Mitglieds spiegeln sein Verhalten bei früheren Transaktionen wider. Dank dieses Systems ist es jedem - Käufern wie Verkäufern - möglich zu wissen, wie die zurückliegenden Transaktionen des zukünftigen potentiellen Transaktionspartners verlaufen sind.

Wer via Delcampe kaufen und verkaufen möchte, muß registriert sein und einen Zugangscode besitzen.

Artikel via Delcampe kaufen ist gänzlich kostenlos.
Das Einstellen von Auktionsartikeln ist grundsätzlich ebenfalls kostenlos. Lediglich eine geringe Gebühr für verkaufte Artikel wird fällig (vgl. auch http://www.delcampe.net/help.php?language=G&type=prices).

Mehr Qualität, mehr Service …. Bei gleichbleibender Nutzerfreundlichkeit und Seriosität.

Delcampe ist spezialisiert. Die Seite ist von Sammlern für Sammler gemacht.

Hier geht's zur Anmeldung

Kaufen und Verkaufen sind ernst zu nehmende Handlungen. Es ist wichtig, daß wir über alle Mitgliederdaten verfügen: anonyme Aktionen können selbstverständlich nicht akzeptiert werden.

Die Anmeldung bei Delcampe ist absolut kostenlos.
Nutzen Sie für Ihre Anmeldung das Formular. Klicken Sie hierfür den Button "Anmelden" auf der Delcampe-Startseite an. Alle mit einem Sternchen (*) versehenen Felder in diesem Formular sind Pflichtfelder und wahrheitsgetreu auszufüllen.

Login (Mitgliedsname): Das Login ist frei wählbar. Mit ihm geben Sie sich in Kombination mit dem Paßwort, daß wir Ihnen nach Ihrer Anmeldung zusenden, auf Delcampe zu erkennen.

Name und Anschrift: Damit wirklich sicher gehandelt werden kann, ist eine anonyme Nutzung von Delcampe nicht zulässig.

Telefon: Die Angabe einer Telefonnummer ist freiwillig, hingegen praktisch für den Fall, daß Ihre E-Mail-Adresse ohne Ihr Wissen einmal nicht richtig funktionieren sollte.

E-Mail-Adresse: Die Angabe Ihrer E-Mail-Adresse ist zweifelsohne die wichtigste Information in diesem Formular. Ein Fehler bei der Angabe würde dazu führen, daß wir Ihnen Ihren Zugangscode nicht zusenden können.

Geburtsdatum: Personen unter achtzehn Jahren dürfen sich nicht bei Delcampe anmelden. Eine Teilnahme an Auktionen ist für sie leider nicht möglich.

Vergessen Sie nicht, nach dem Ausfüllen aller Felder auf den Button "Anmelden" am Ende des Formulars zu klicken. Sie erhalten dann umgehend an die angegebene Adresse eine E-Mail mit Ihrem Zugangscode von uns.
Falsche Angaben können zum sofortigen Ausschluß von Delcampe führen.

Ja. Ohne Ihr Einverständnis werden von uns keine Mitgliederdaten an andere Handelsunternehmen weitergegeben.

Um garantieren zu können, daß Transaktionen nicht anonym erfolgen, was für das Unternehmen wie seine Mitglieder schädlich wäre, speichern wir alle bei der Anmeldung eingegebenen Informationen in unserer Datenbank.

IP-Adressen (Rechnerdaten für den Anschluß an Internet) werden aufgezeichnet, um mißbräuchliche Nutzung wie Datenschieberei verfolgen zu können. Diese Daten werden ein Jahr lang aufbewahrt.

Wir sind bei der Datenschutzkommission unter der Nummer HM2000728/VT4000604 eingetragen.

Ja, sofern nicht diese Logins nicht dazu benutzt werden, Gebote auf seine eigene Person abzugeben, um den Preis in die Höhe zu treiben. Der Nachweis eines solchen unzulässigen Verhaltens führt zum sofortigen Ausschluß von Delcampe.

Anhand dieses Mechanismus lassen sich die Daten eines Benutzers nachverfolgen, was für einen virtuellen Marktplatz, auf dem mit Waren gehandelt wird, unerläßlich ist. Wenn Sie sich eingeloggt haben, weiß das System, "daß Sie da sind" und kann im Navigationsfenster Informationen transparent anzeigen.

Sie können sich einloggen, indem Sie Ihren Mitgliedsnamen und Ihr Paßwort in die dafür vorgesehenen Felder eintragen und auf den Button "Einloggen" klicken. Ihre persönlichen Informationen bleiben angezeigt, solange Sie auf Delcampe eingeloggt sind. Sie müssen sich nicht bei jedem Aufruf einer anderen Seite neu anmelden. Erst wenn der Browser komplett geschlossen (beendet) wird, "vergißt" er Ihre Kenndaten.

Ihre Web-Präsenz wird in (der von Ihnen in den persönlichen Einstellungen eingegebenen) Ortszeit angegeben und Preise werden in der Währung Ihrer Wahl (ebenfalls in den persönlichen Einstellungen) angezeigt.

Klicken Sie den Button "Vergessen?" neben dem Feld "Paßwort" an. Sie werden in einen Bereich gelenkt, der ihnen ermöglicht, sich Ihr persönliches Login und Paßwort per E-Mail zuschicken zu lassen.

Öffnen Sie den Bereich "Mein Delcampe > Meine Person". Sie finden dort zwei Felder für das Paßwort. Löschen Sie aus dem oberen Feld das verschlüsselt eingegebene Paßwort ****** und geben Sie Ihre neue Wahl ein. Geben Sie in dem unteren Feld das gewählte Paßwort zur Bestätigung erneut ein. Vergessen Sie nicht, die vorgenommene Änderung mit dem Button "Ändern" am unteren Ende der Seite zu speichern.

Aus Gründen der Sicherheit "vergißt" Delcampe Ihre Kenndaten, sobald Sie Ihren Browser und Ihren PC schließen. Damit Sie sich nicht jedesmal neu einloggen müssen, können Sie eine Dauerfunktion einrichten.
Wir raten jedoch von dieser Möglichkeit ab, wenn Sie einen PC nutzen, zu dem Drittpersonen Zugang haben (z.B. PC's in Internetcafés).
Damit Sie beim Öffnen von Delcampe automatisch eingeloggt werden, speichern wir auf der Festplatte Ihres Computers eine Ihr Login und Paßwort enthaltende Datei (auch "Cookie" genannt). Hat eine andere Person Zugang zu diesem Computer, könnte Sie Ihren Account nutzen.
Um die Dauerfunktion zu aktivieren, öffnen Sie den Bereich "Mein Delcampe > Systemeinstellungen". Klicken Sie dort den Button ‚"Automatische Erkennung" an.

Öffnen Sie den Bereich "Mein Delcampe > Systemeinstellungen". Ändern Sie Ihre Einstellungen in den dafür vorgesehenen Feldern. Bestätigen Sie Ihre Aktion mit dem Button "Ändern" am Ende der Seite.

Klicken Sie in Ihren Einstellungen die Sprachen an, die Sie sprechen. Flaggen neben Ihrem Login zeigen Ihre Wahl an.
Bei der Kontaktaufnahme mit einem Mitglied über sein Login können Sie in einem über dem Namen befindlichen Feld darüber informieren, daß Sie nicht die gleichen Sprachen sprechen wie er.

Öffnen Sie den Bereich "Mein Delcampe > Meine Person". Bestätigen Sie in dem Feld "Bild" die Frage "Dieses Bild ersetzen?" mit Ja und stellen Sie das Bild Ihrer Wahl ein. Bestätigen Sie Ihre Wahl mit dem Button "Ändern" am Ende der Seite. Ihr Bild wird in Ihrem Profil und jedem Forumseintrag angezeigt.

Schicken Sie uns eine E-Mail mit einer kurzen Begründung, warum Sie Ihr Login ändern möchten. Nennen Sie uns Ihr bisheriges Login und Ihr gewünschtes Login.
Vergewissern Sie sich zuvor, daß Ihr gewünschtes Login nicht bereits einem anderen Mitglied gehört. Öffnen Sie hierfür auf der Startseite den Bereich "Suchen > Mitglied suchen".
Ihr Paßwort, alle erhaltenen Bewertungen, frühere Transaktionen sowie der Saldo bleiben erhalten. Nur Ihr Mitgliedsname wird von uns aktualisiert. Ansonsten bleibt Ihr Account unangetastet.
Andere Mitglieder werden von dieser Änderung hingegen nicht automatisch informiert. Dies müssen Sie selber tun.

Schicken Sie uns eine kurze E-Mail an die Adresse info@delcampe.com. Sofern nicht private Gründe Sie zur Schließung des Accounts veranlassen, bitten wir um eine kurze Begründung.