habe die letzten 7 Tage bei Zahlungsempfang über Paypal folgenden Fehler bei 3 verschiedenen Käufern entdeckt. Fehler ist nur bei Mehrfachkäufen eines Artikels.
Rechnungsversand und Lieferschein sind richtig.
z.B.: 10x gleicher Artikel zu 0,26€ = 2,60 + Versandkosten 1,00 = 3,60€.
Bei Zahlung über Paypal wird nur 1,26€ überwiesen, weil seit 7 Tagen immer nur 1x Arikel bei Paypal anzeigt und auch bei der Zahlung aufgeführt ist.
Ärgerlich ist, wenn 3,60€ über 3 Paypal-Zahlungen mit je 1,26€ abgestottert wird.
Fehler müsste doch bei Delcampe liegen oder?

Gruß
Sammler_paradies

Hallo Sammler_paradies

Hab mal schnell die PayPal Mail`s der vergangenen 7 Tage angeschaut - kein Fehler bei mir aufgetreten - alle Artikel gelistet - Geld stimmte auch

angenehmes WE
Ramttoo

habe die letzten 7 Tage bei Zahlungsempfang über Paypal folgenden Fehler bei 3 verschiedenen Käufern entdeckt. Fehler ist nur bei Mehrfachkäufen eines Artikels.
Rechnungsversand und Lieferschein sind richtig.
z.B.: 10x gleicher Artikel zu 0,26€ = 2,60 + Versandkosten 1,00 = 3,60€.
Bei Zahlung über Paypal wird nur 1,26€ überwiesen, weil seit 7 Tagen immer nur 1x Arikel bei Paypal anzeigt und auch bei der Zahlung aufgeführt ist.
Ärgerlich ist, wenn 3,60€ über 3 Paypal-Zahlungen mit je 1,26€ abgestottert wird.
Fehler müsste doch bei Delcampe liegen oder?

Gruß
Sammler_paradies

Hallo,

Unser Team steht in engem Kontakt mit Skrill / Moneybookers, die sehr reaktiv sind.

Die Situation ist schwierig, weil:
- Skrill vor kurzem seine Preispolitik geändert hat
- Delcampe hat vor kurzem sein Zahlungssystem geändert (keine sichtbaren Auswirkungen, aber viel im Hintergrund)

Diese beiden Veränderungen sind nicht verwandt, aber die Tatsache, dass sie fast gleichzeitig waren, erschwert die Erkennung des Problems.

Zudem scheint es, dass nicht alle beteiligt sind ... und für ein selben Mitglied kann es dazu kommen, dass er auf eine Preishöhe von 2% und danach auf 3,5% umgestellt wird.

Auf unserer Seite, nach allen unsere Probe Versuche kommen wir immer auf 2% (d.h. richtig).

Wir bleiben in Kontakt und suchen weiterhin mit Skrill / Moneybookers.

Aber bis jetzt, obwohl es möglich bleibt, Nichts kann behaupten, dass es an uns liegt.

Entschuldigen Sie bitte, diese Unsicherheit, wir versuchen sie so schnell wie möglich zu beheben.

Mit freundlichen Grüssen.

miren@delcampe