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  Forum: The Electronic Wallet, Moneybookers, PayPal - No Delcampe notifications
 
    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 14:06:28
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
I've not received Delcampe emails for the last few payments I've received through Paypal.

Is this a temporary thing or part of the recent changes that have been made re Paypal payments?

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Peter Rapp AG > 34th Rapp Auction for Stamps and Coins: Catalogue No. 1: Coins and Medals – Switzerland, Europe and Whole World
34th Rapp Auction for Stamps and Coins: Catalogue...
    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 14:17:46
Xtf70 [100% (5177x)] 


Xtf70
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 1250
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
I've not received Delcampe emails for the last few payments I've received through Paypal.

Is this a temporary thing or part of the recent changes that have been made re Paypal payments?
I think it depends on whether they use the e-wallet or PayPal directly - I've just had a stand-alone PP notification but earlier in the week I got the dual notifications

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    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 15:25:06
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Xtf70 [100% (5177x)]  :
I think it depends on whether they use the e-wallet or PayPal directly - I've just had a stand-alone PP notification but earlier in the week I got the dual notifications
They are using the e-wallet, because item details are there.

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Auktionshaus Christoph Gärtner GmbH & Co. KG > Tuesday 4th of June 2013 Thematics / Overseas A-Z / Flug-, Zeppelin & Schiffspost Weltweit  / Europe A - Z Lots 4.000 - 11.499
Tuesday 4th of June 2013 Thematics / Overseas A-Z...
    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 15:38:23
Gemmament [100% (4284x)]  


Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 34
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
They are using the e-wallet, because item details are there.
I have not had any delcampe notifications for pay pal payments either for the last 24 hours. I hope this is only a temporary glitch

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    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 16:22:19
Xtf70 [100% (5177x)] 


Xtf70
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 1250
In Beantwortung von Gemmament [100% (4284x)]   :
I have not had any delcampe notifications for pay pal payments either for the last 24 hours. I hope this is only a temporary glitch
I've had no notification from either D* or Moneybookers for a payment made earlier today; I assume it/they are floating in the ether somewhere

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  Nehmen Sie an dem Delcampe-Gewinnspiel teil und gewinnen Sie eine tolle Briefmarke aus Australien
    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 21:41:13
Pipeline [100% (12684x)]  


Pipeline
Standort: Dänemark
Nachrichten: 122
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
I've not received Delcampe emails for the last few payments I've received through Paypal.

Is this a temporary thing or part of the recent changes that have been made re Paypal payments?
I got 1 Paypal payment yesterday and 3 Paypal payments today, but there are no Delcampe notifications for any of them.
Also for 1 week I haven't got any emails from Delcampe for the about 300 new auctions I started.
I use to get an email from Delcampe each time I got a payment via Paypal and 1 email each time I start a new auction.
Can anyone here tell me what's the problem?
I haven't changed anything in the set up.
Regards
PIPELINE

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    No Delcampe notifications     Sa 10 Mär 2012 22:08:12
@webmaster  


@webmaster
Standort: Belgien
Nachrichten: 5923
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
I've not received Delcampe emails for the last few payments I've received through Paypal.

Is this a temporary thing or part of the recent changes that have been made re Paypal payments?
Hello,

Since this Friday, this seems indeed bugged. This will be fixed on Monday.

We apologize for the inconvenience.

Sebastien

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 00:16:56
Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich.


Woomik
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 213
In Beantwortung von Xtf70 [100% (5177x)]  :
I've had no notification from either D* or Moneybookers for a payment made earlier today; I assume it/they are floating in the ether somewhere
Same here - I've received six payments today via Moneybookers with no e-mail notification from either Delcampe or Moneybookers.

Buyers must have paid through the wallet as the items are marked as "paid" - and I don't think the buyers would all have manually marked them as such.

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 10:22:11
Pipeline [100% (12684x)]  


Pipeline
Standort: Dänemark
Nachrichten: 122
In Beantwortung von Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich. :
Same here - I've received six payments today via Moneybookers with no e-mail notification from either Delcampe or Moneybookers.

Buyers must have paid through the wallet as the items are marked as "paid" - and I don't think the buyers would all have manually marked them as such.
I've just found 1 Skrill payment without any notifications from Skrill or Delcampe.
All my Paypal payments this weekend are also without any notifications from Delcampe.
It's very hard to find the buyers when you don't have the Nickname, but only an email address or the buyers first and second name.
I hope that I found all my payments, but what about the sellers with hundreds of sale every day? It must be chaotic to find the buyers.
Benny

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 11:06:50
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Pipeline [100% (12684x)]   :
I've just found 1 Skrill payment without any notifications from Skrill or Delcampe.
All my Paypal payments this weekend are also without any notifications from Delcampe.
It's very hard to find the buyers when you don't have the Nickname, but only an email address or the buyers first and second name.
I hope that I found all my payments, but what about the sellers with hundreds of sale every day? It must be chaotic to find the buyers.
Benny
That brings me to the suggestion, that the buyer's nickname is added to the Paypal notification (as is the case on Eb**)

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 12:24:27
Wycombe1 [100% (26188x)]  


Wycombe1
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 540
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
That brings me to the suggestion, that the buyer's nickname is added to the Paypal notification (as is the case on Eb**)
Great idea,

It will save me a lot of faffing around reconciling payments to user names.

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 21:38:56
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Wycombe1 [100% (26188x)]   :
Great idea,

It will save me a lot of faffing around reconciling payments to user names.
I've just had 2 PP payments come through with both notifications.

I missed one payment this morning, that was made over the weekend with MB. My buyer will have to wait an extra day for his items.

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 21:46:38
Pipeline [100% (12684x)]  


Pipeline
Standort: Dänemark
Nachrichten: 122
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
I've just had 2 PP payments come through with both notifications.

I missed one payment this morning, that was made over the weekend with MB. My buyer will have to wait an extra day for his items.
I've just had 1 PP payments come through with both notifications, but the Delcampe notification isn't the notification that I use to get, but it's better thean nothing.
2 other PP payments were without using the Wallet, and therefore there are no Delcampe notifications.
Benny

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    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 22:33:43
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Pipeline [100% (12684x)]   :
I've just had 1 PP payments come through with both notifications, but the Delcampe notification isn't the notification that I use to get, but it's better thean nothing.
2 other PP payments were without using the Wallet, and therefore there are no Delcampe notifications.
Benny
At least it shows the buyer's username, but I agree the problem is obviously not fully sorted yet.

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Mo 12 Mär 2012 22:56:12
Gemmament [100% (4284x)]  


Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 34
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
At least it shows the buyer's username, but I agree the problem is obviously not fully sorted yet.
Hi. I have had 2 p/p payments this evening with Delcampe notifications but there is no content to the message. Solely the usersname. Nothing else. Useless.

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    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 08:35:31
Pipeline [100% (12684x)]  


Pipeline
Standort: Dänemark
Nachrichten: 122
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
At least it shows the buyer's username, but I agree the problem is obviously not fully sorted yet.
I've got a payment on my Skrill account this morning, but there are no notifications from either Skrill or Delcampe.
Benny

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 13:51:37
Gemmament [100% (4284x)]  


Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 34
In Beantwortung von Pipeline [100% (12684x)]   :
I've got a payment on my Skrill account this morning, but there are no notifications from either Skrill or Delcampe.
Benny
Three more payments this morning via pay pal plus notifications from Delcampe but all these said was 'payment received from .....'. nothing else at all. no link to print anything else, label etc. I thought we were promised this was going to be sorted by Monday.

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 18:19:07
Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich.


Woomik
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 213
In Beantwortung von Gemmament [100% (4284x)]   :
Three more payments this morning via pay pal plus notifications from Delcampe but all these said was 'payment received from .....'. nothing else at all. no link to print anything else, label etc. I thought we were promised this was going to be sorted by Monday.
Just received a payment via MB/Skrill.

I received payment notification from Delcampe with the member's name in the subject line - ie "[D*] Payment received from xxxxxxxx"

However, the formatting of the e-mail & field codes seem to be all out.

ie "Your buyer [xxxxxxxxxx(xxxxxxxx)], made a payment of 15.85 GBP into your %walletProviderName% account." (The correct member's user name ( & actual name) was shown but I've just anonomised it.)

Correct list of items was shown.

Links to delivery slip & contact buyer was text only - ie not hyperlinks - and yes, my system is set up to receive e-mails in html.


Obviously still not sorted out.

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    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 18:26:53
Bigcollector [100% (145x)] 


Bigcollector
Standort: Philippinen
Nachrichten: 106
In Beantwortung von Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich. :
Just received a payment via MB/Skrill.

I received payment notification from Delcampe with the member's name in the subject line - ie "[D*] Payment received from xxxxxxxx"

However, the formatting of the e-mail & field codes seem to be all out.

ie "Your buyer [xxxxxxxxxx(xxxxxxxx)], made a payment of 15.85 GBP into your %walletProviderName% account." (The correct member's user name ( & actual name) was shown but I've just anonomised it.)

Correct list of items was shown.

Links to delivery slip & contact buyer was text only - ie not hyperlinks - and yes, my system is set up to receive e-mails in html.


Obviously still not sorted out.
Seb whats going on......:(:(:( Are u still sorting it out:question::question::question:.Oh well back to the drawing board:beer::beer::beer::beer::beer:hic lol.....Bob

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 19:25:41
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich. :
Just received a payment via MB/Skrill.

I received payment notification from Delcampe with the member's name in the subject line - ie "[D*] Payment received from xxxxxxxx"

However, the formatting of the e-mail & field codes seem to be all out.

ie "Your buyer [xxxxxxxxxx(xxxxxxxx)], made a payment of 15.85 GBP into your %walletProviderName% account." (The correct member's user name ( & actual name) was shown but I've just anonomised it.)

Correct list of items was shown.

Links to delivery slip & contact buyer was text only - ie not hyperlinks - and yes, my system is set up to receive e-mails in html.


Obviously still not sorted out.
I've been receiving them in exactly the same way, so it's not your settings.

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Di 13 Mär 2012 22:16:20
Pipeline [100% (12684x)]  


Pipeline
Standort: Dänemark
Nachrichten: 122
In Beantwortung von Woomik [100% (16578x)]   Dieses Mitglied ist zur Zeit abwesend oder nur schwer per Internet erreichbar. Unter Umständen ist ihm eine rasche Antwort nicht möglich. :
Just received a payment via MB/Skrill.

I received payment notification from Delcampe with the member's name in the subject line - ie "[D*] Payment received from xxxxxxxx"

However, the formatting of the e-mail & field codes seem to be all out.

ie "Your buyer [xxxxxxxxxx(xxxxxxxx)], made a payment of 15.85 GBP into your %walletProviderName% account." (The correct member's user name ( & actual name) was shown but I've just anonomised it.)

Correct list of items was shown.

Links to delivery slip & contact buyer was text only - ie not hyperlinks - and yes, my system is set up to receive e-mails in html.


Obviously still not sorted out.
I've just got a Paypal payment with exactly the same text in the Delcampe notification that you discribe.
Sebastian where are you or your tecnical staff?

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    No Delcampe notifications     Mi 14 Mär 2012 17:49:37
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von Pipeline [100% (12684x)]   :
I've just got a Paypal payment with exactly the same text in the Delcampe notification that you discribe.
Sebastian where are you or your tecnical staff?
I've just received a payment and the Delcampe notification looks normal again.

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Mi 14 Mär 2012 18:02:03
Moonstone [100% (7997x)]  


Moonstone
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 277
In Beantwortung von Mainlypostcards [100% (11116x)]   :
I've just received a payment and the Delcampe notification looks normal again.
Yes, just got one myself (but not another about 30 mins ago) so presume the fix is very recent - hopefully that's it sorted as it was a real pain having to check through all the paypal & Moneybookers items to see if there were any new payments!

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Mi 14 Mär 2012 19:45:35
@webmaster  


@webmaster
Standort: Belgien
Nachrichten: 5923
In Beantwortung von Moonstone [100% (7997x)]   :
Yes, just got one myself (but not another about 30 mins ago) so presume the fix is very recent - hopefully that's it sorted as it was a real pain having to check through all the paypal & Moneybookers items to see if there were any new payments!
Hello,


This has been difficult to solve, because of several reasons.

Can you confirm everything is now ok ?

Our apologies for this.

Sebastien

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Dieser Beitrag ist älter als 6 Monate, es ist nicht mehr möglich ihn zu beantworten. 
    No Delcampe notifications     Mi 14 Mär 2012 20:27:09
Mainlypostcards [100% (11116x)]  


Mainlypostcards
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 2214
In Beantwortung von @webmaster   :
Hello,


This has been difficult to solve, because of several reasons.

Can you confirm everything is now ok ?

Our apologies for this.

Sebastien
Sebastien,

I've received 4 payments since 4.30 this afternoon.
2 x Paypal payments have both notifications, a MB payment with just (as is normal) the Delcampe notification and 1 Paypal payment with just the Paypal notification; the Delcampe email is missing.

The 3 Delcampe notifications have all the usual links enabled again.

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    No Delcampe notifications     Mi 14 Mär 2012 20:30:47
Moonstone [100% (7997x)]  


Moonstone
Standort: Vereinigtes Königreich
Nachrichten: 277
In Beantwortung von @webmaster   :
Hello,


This has been difficult to solve, because of several reasons.

Can you confirm everything is now ok ?

Our apologies for this.

Sebastien
Hi Sebastian,

I've received 3 payments - 2 via Paypal, one with the Delcampe notification and one without, and 1 from Delcampe notifying a Moneybookers payment - it still seems a bit 'hit & miss' although those that are coming through are fine

Sam

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