Forum: Betaling en levering - Koper betaalt niet en ik moet commissie betalen

Bookmark

...

Besoin d'aide ?

Sujet

Koper betaalt niet en ik moet commissie betalen Jeu 24 Jul 2008 12:01:21

Kristien1961

[100% (540x)]

Goeie middag Het gaat om deze verkoop 39939542 Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site. Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug. Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen. Wat moet ik nu doen ?

#0000208082

Koper betaalt niet en ik moet commissie betalen Jeu 24 Jul 2008 12:19:24

Stefanstefke

[100% (6322x)]

En réponse à Kristien1961 [100% (540x)] :

Goeie middag

Het gaat om deze verkoop 39939542

Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site.

Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug.
Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen.

Wat moet ik nu doen ?

Ik zou het nogmaals ingeven als niet verkocht lot met wat uitleg en zien wat het programma doet, meestal wordt dit toch aanvaard. Als je het niet verkochte lot terug op de site te koop zet, zou het geen probleem mogen zijn. mvg stef

#0000208085

Koper betaalt niet en ik moet commissie betalen Ven 25 Jul 2008 15:59:24

@evelyne

En réponse à Kristien1961 [100% (540x)] :

Goeie middag

Het gaat om deze verkoop 39939542

Na einde veiling en het sturen van de betalingsgegevens heb ik van deze koper niets meer gehoord. Intussen is het ook 26 dagen geleden dat deze koper heeft ingelogd op de site.

Ik heb voor deze verkoop en ook voor nog een andere verkoop (heel klein bedrag) op hetzelfde moment een annulatie van de verkoop doorgegeven aan Delcampe. De annulatie van de verkoop met het kleine bedrag is onmiddellijk aanvaard. En daarvoor krijg ik de verkoopscommissie terug.
Echter voor een bedrag van 32 euro is de annulatie afgewezen waardoor ik de verkoopscommissie onterecht moet betalen.

Wat moet ik nu doen ?

Goedendag Kristien1961, Gewoonlijk is het niet aanvaarden om een nummer van veiling op de forum te geven. Om geen alias van een lid mee te delen. Wanneer uw verklaring van niet verkochte lot niet aanvaard wordt, het best is de verantwoording van de weigering te lezen. Ik denk dat sinds 21 juli u deze verklaring hebt ontvangen. Beste groeten, Evelyne

#0000208341

Koper betaalt niet en ik moet commissie betalen Ven 25 Jul 2008 16:31:12

Kristien1961

[100% (540x)]

En réponse à @evelyne :

Goedendag Kristien1961,

Gewoonlijk is het niet aanvaarden om een nummer van veiling op de forum te geven. Om geen alias van een lid mee te delen.

Wanneer uw verklaring van niet verkochte lot niet aanvaard wordt, het best is de verantwoording van de weigering te lezen.

Ik denk dat sinds 21 juli u deze verklaring hebt ontvangen.

Beste groeten,

Evelyne

Een verklaring voor de weigering heb ik niet ontvangen. Enkel advies om slechte feedback te geven. Ik heb nu slechte feedback gegeven aan de koper en een nieuwe aanvraag ingediend met vermelding dat de koper ook niet meer aktief is op Delcampe en dit keer is de aanvraag aanvaard. Bedankt voor de raad via het forum. Vriendelijke groeten Kristien

#0000208347

Delcampe International

Tout Delcampe