bonjour,
j'ai un soucis avec un vendeur, en principe dès que j'achète je règle de suite (sauf lorsque l'acheteur préfère un chèque qui part souvent le jour même) dimanche j'ai fais des achats sur Delcampe, j'ai demandé le total au vendeur en suivi (du fait qu'il y en a pour une coquette somme pour mon petit budget) Le lundi matin de suite je fais mon paiement par paypal la personne me répond qu'elle va me donner le numéro de suivi mais depuis j'attends, le temps me paraît très long... Maintenant lorsque j'envois des messages, c'est sans réponses, pourtant c'est une personne qui fait de nombreuses transation sur delcampe plus de 4000 depuis 2010 , je ne sais pas si c'est toutes en tant que vendeur bien entendu, elle a bien quelques négatives du fait de ses non réponses et des lenteurs mais apparemment rien de plus, Y a-t-il sur Delcampe un endroit où on peut envoyer une relance ?
merci d'avance pour vos réponses

Bonjour Persephonecomete

Dans ce cas , une seule solution ouvrir un litige avec Paypal pour lot non reçu
C'est la seule solution pour qu'il réagisse
Il devra fournir le N° de suivi ou il sera débité de son paiement

Il risque de vous mettre sur sa liste noire

Bonne soirée

bonjour,
j'ai un soucis avec un vendeur, en principe dès que j'achète je règle de suite (sauf lorsque l'acheteur préfère un chèque qui part souvent le jour même) dimanche j'ai fais des achats sur Delcampe, j'ai demandé le total au vendeur en suivi (du fait qu'il y en a pour une coquette somme pour mon petit budget) Le lundi matin de suite je fais mon paiement par paypal la personne me répond qu'elle va me donner le numéro de suivi mais depuis j'attends, le temps me paraît très long... Maintenant lorsque j'envois des messages, c'est sans réponses, pourtant c'est une personne qui fait de nombreuses transation sur delcampe plus de 4000 depuis 2010 , je ne sais pas si c'est toutes en tant que vendeur bien entendu, elle a bien quelques négatives du fait de ses non réponses et des lenteurs mais apparemment rien de plus, Y a-t-il sur Delcampe un endroit où on peut envoyer une relance ?
merci d'avance pour vos réponses

Bonjour,

Si votre "affaire est solutionnée" tant mieux pour vous.

Juste un "petit conseil amical" : peut-être faut-il être un tout petit peu plus patient.
Vous dites avoir acheté dimanche et avoir payé lundi matin . Nous ne sommes jamais que mardi.... Il se peut que votre vendeur soit occupé par ailleurs...

Évidemment, quand on achète on veut le meilleur service mais, sincèrement, je ne suis pas certain que TOUS les vendeurs réagissent à toutes les demandes en moins de 24 heures. Personnellement j'essaye et je pense le faire dans la quasi-totalité des cas. Mais il m'arrive aussi quelques fois de ne répondre que 2 ou 3 jours après. C'est rare mais cela peut arriver.


Bonne chance dans vos prochains achats.

bonjour,
bien entendu, il ne s'agit pas de la même semaine
bonne soirée

bonjour,
bien entendu, il ne s'agit pas de la même semaine
bonne soirée

enfin comme on dit chez nous "avec des sous on vas tout partout !!!" tant pis pour elle !!!

Bonjour,
" enfin comme on dit chez nous "avec des sous on va tout partout !!!" .....où c'est chez vous?
Pour ma part, fils d'ardennais et d'auvergnat, études à Paris, et ayant exercé en Normandie: jamais entendu cette maxime.
Bonne journée.
jlsutra

dans le PAS DE CALAIS

bonjour à toutes et à tous
je viens ici car je suis allée sur le forum dans le bon secteur mais personne ne me réponds et j'avoue que je suis furieuse !!! merci de lire la suite de mon histoire ci-dessous


bonjour à toutes et à tous
je viens ici pour avoir un éclaircissement car je dois vous avouer que je suis quelque peu furieuse !!! voici en quelques mots ma mésaventure, il y a quelques temps, j'avais fais des achats que j'avais réglé dès le lendemain matin après avoir eu le montant exact à régler avec PAYPAL, au bout d'une semaine, sans raison, je me vois rembourser par l'acheteuse, et toutes des évaluations sur les dites transactions sur mon comptes DE SA PART POUR CHAQUE OBJET NEUTRE !!!
ici je regarde pour évaluer en négatif mes achats paf !!! tout est évalué à 100 % positif et un message me dit que je ne peux rien faire !!!
qu'est-ce que c'est que cette histoire sur DELCAMPE ???
c'est un attrape acheteur ? il faut fermer sa bouche et se laisser faire ? moi je trouve que c'est un scandal !!!
bonne journée

Bonjour,
" il faut fermer sa bouche et se laisser faire "
Non, mais il faut connaitre les mécanismes de delcampe.
Si un vendeur annule des ventes, il doit normalement donner une explication à son acheteur!!!
Pour annuler des ventes Delcampe impose au vendeur de porter des évaluations autres que 100%, c a d neutre dans la plupart des cas, sinon pas d'annulation et paiement pour le vendeur des frais Delcampe sur des fonds qu'il n'a pas reçus.
Par contre, je ne savais pas que dans un cas d'annulation on pouvait, une fois fait, poser des évaluations à 100 %.
Bonne journée et toujours rester cool.
jlsutra