Hola a todos:
soy nueva en DELCAMPE y recién he comenzado hace casi 20 días a listar algunos sellos y enteros postales de diferentes partes.
Por algunos años vendí en EBAY con bastante éxito hasta el momento en que dicho sitio comenzó a estrangular mis utilidades al punto de tener la desfachatez de retener mi dinero por 20 días en PAYPAL.
Deseo que me aclaren las siguientes dudas respecto a DELCAMPE:
1) Si un comprador no paga ENVíO CERTIFICADO y declara no haber recibido su item, ¿Cuál es el procedimiento que se adopta acá? Pese a que he advertido en mis condiciones de venta que no me hago responsable por envíos no recibidos por correo ordinario.

2) Me llama la atención que tras 20 días aprox. en este sitio aún no tengo pujas u ofertas por mis sellos. ¿Será que no estoy haciendo algo correctamente? Si alguien tuviese la gentileza de chequear mi sitio y hacerme algunas sugerencias le estaré muy agradecida.

Atte:
Carrie Lynn

Hola Carrie

He visto alguno de tus artículos.

En ellos me aparece el siguiente mensaje

"El vendedor de este objeto no quiere vender en su país. Entonces no tiene la posibilidad de pujar"

Esto quiere decir, que ningún español, al menos, puede pujar por tus artículos.

Trata de revisar tus condiciones de venta, y sobre todo, a los paises que venderias o no.

Si veo algo más te lo digo
Saludos
Antonio

Hola, sigo con mis comentarios:

En general lo tienes bien, con la excepción ya apuntada, de la prohibición de pujas por parte de los posibles compradores españoles.

He visto que las POSTALES, las has incluído dentro de la Categoría de SELLOS. DELCAMPE, tiene una categoría específica para las postales.

En general, DELCAMPE, no tiene tantas visitas como EBAY, por lo que no te extrañe que no hayan pujado por alguno de tus artículos, que por cierto, están muy bien de precio. Tan solo recomendarte que tengas paciencia, que todo llega, y cuando menos te lo esperes, aparecerán compradores.


Los usuarios de DELCAMPE, son básicamente europeos, por lo que, quizás deberías reducir los gastos de envío, al minimo que te sea posible. Ello dificulta la venta.

Una recomendación, al ser escasos por los posibles compradores, es muy previsible que el precio de adjudicación de los artículos, sea igual o similar al precio de salida.

Ello te puede provocar un problema, si además te pagan con PAYPAL, bastante usual, que como sabes repecute un fijo de 0,35€ por operación, además del porcentaje sobre la transferencia. Te recomiendo que te abras una cuenta en MONEYBOOKERS, muy utilizado en Europa, y cuyas comisiones son solo del 2%, sin el tramo fijo.


Delcampe, no quiere entrar en la discusión entre comprador y vendedor, por artículo no recibido. Esto quiere decir que, el comprador que dice no haber recibido un articulo enviado por correo ordinario, establecerá una "disputa", que elevará a "reclamación" si no se llega a un acuerdo. Normalmente las disputas se limitan a enviar comentarios entre uno y otro.

Solo en casos repetitivos, Delcampe puede actuar en consecuencia.
Yo te recomiendo que, como justificante de los envios por Correo Ordinario, hagas el scanner del sobre, una vez franqueado con sellos. Ello te permitirá, llegado el caso, a presentar, por lo menos, la prueba aunque sea mínima, de que el artículo fue enviado al comprador.

Yo utilizo esta formula en todos los envios por correo ordinario, y ello me permitió que PAYPAL, aceptara la prueba y fuera quien hizo la cobertura del importe, fué una operación de 14 us$.

Si encuentro algo más, ya te lo diré
Buenas noches desde España
Antonio

Muchisimas gracias Antonio, que gran "detalle" el que me has señalado.
Veré como arreglar esto.
Saludos
Carrie