Bonjour.
J'ai un petit souci avec un acheteur, qui veut que je lui rembourse une partie de son achat, car j'aurais envoyer le colis a une mauvaise adresse (la sienne?) et j'aurais dû l'envoyé une autre dont il m'affirme qu'elle se trouve sur l'imprimer de livraison.
La question est, sur l'imprimé du bordereau de livraison, il y a mon adresse et pseudo + celui de l'acheteur inscrit deux fois, les deux on la même adresse et même nom, si je l'envoi a l'adresse indiquée ai-je fait une faute... et peu-t-on me réclamer un dédommagement.
d'avance merci, excuser-moi si ce n'est pas très clair, mais je suis un peu stressé a cause de cela.