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  Forum: Das Bewertungssystem - Bewertungen ändern ist Stress
 
    Bewertungen ändern ist Stress     Mi 25 Apr 2012 07:59:30
Chemnitzer [100% (73635x)][PRO]  


Chemnitzer
Standort: Deutschland
Nachrichten: 1219
Ich hatte einen Käufer der nach x-Wochen keine Reaktion auf mails +Kontaktlotsen gezeigt hatte mit NEGATIV bewertet.
Danach die Stornierung mit einem Ruck für mehere Artikel aus dem Zeitraum von ...bis.

So gut so schön.
Jetzt bezahlt der Kunde Plötzlich doch noch .
Wer ist der Dumme ? Klar ich als Verkäufer !!:angryfire::angryfire:

Alle Artikel die ich auf 1x zur Gutschrift brachte mußten jetzt einzeln :angryfire::angryfire:wieder als bezahlt geändert werden.
Im Archiv mußte ich x-Seiten wühlen um den Kunden zu finden um die Bewertung zu ändern. (Namenssuche geht da nicht !!):deal:

Das Ganze natürlich auf den veränderten Seiten ,was die Suche verlängert !
Insgesammt gut 1 Stunde zusätzliche Arbeit für NICHTS !

Der Programmierer sollte sich den Vorgang mal ansehen und Erleichterung schaffen.
Delcampe bekommt ja durch diesen Vorgang die entgangenen Gebühren wieder.

Nochmal mache ich mir diesen Stress nicht !:fight2:

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Kennen Sie alle Dienstleistungen von Delcampe?
    Bewertungen ändern ist Stress     Mi 25 Apr 2012 21:16:08
Martin_de_montagny [100% (18490x)]  


Martin_de_montagny
Standort: Frankreich
Nachrichten: 1865
In Beantwortung von Chemnitzer [100% (73635x)][PRO]   :
Ich hatte einen Käufer der nach x-Wochen keine Reaktion auf mails +Kontaktlotsen gezeigt hatte mit NEGATIV bewertet.
Danach die Stornierung mit einem Ruck für mehere Artikel aus dem Zeitraum von ...bis.

So gut so schön.
Jetzt bezahlt der Kunde Plötzlich doch noch .
Wer ist der Dumme ? Klar ich als Verkäufer !!:angryfire::angryfire:

Alle Artikel die ich auf 1x zur Gutschrift brachte mußten jetzt einzeln :angryfire::angryfire:wieder als bezahlt geändert werden.
Im Archiv mußte ich x-Seiten wühlen um den Kunden zu finden um die Bewertung zu ändern. (Namenssuche geht da nicht !!):deal:

Das Ganze natürlich auf den veränderten Seiten ,was die Suche verlängert !
Insgesammt gut 1 Stunde zusätzliche Arbeit für NICHTS !

Der Programmierer sollte sich den Vorgang mal ansehen und Erleichterung schaffen.
Delcampe bekommt ja durch diesen Vorgang die entgangenen Gebühren wieder.

Nochmal mache ich mir diesen Stress nicht !:fight2:
Hast Du Miren eine Kopie gesandt?
***************************************
Den rest kann man weglassen, wens aber trotzdem interessiert.....

Das ist mir auch mal passiert, jedoch hatte der Kunde per PAYPAL bezahlt und so konnt ich das Geld einfach retournieren, mit dem Hinweis, dass es nun zu spät sei, da alle Artikel wieder neu ausgeschrieben seien. Gerne könne er aber nochmals darauf bieten, was der Kunde dann auch gemacht hat. Er hatte allerding Pech, ein paar Lose waren schon weg!

mfg
MArtin
Ich bewerte nach 6 - 8 Wochen negativ und das ändere ich dann (i.d.R.) auch nicht mehr!

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    Bewertungen ändern ist Stress     Do 26 Apr 2012 15:25:19
Chemnitzer [100% (73635x)][PRO]  


Chemnitzer
Standort: Deutschland
Nachrichten: 1219
In Beantwortung von Martin_de_montagny [100% (18490x)]   :
Hast Du Miren eine Kopie gesandt?
***************************************
Den rest kann man weglassen, wens aber trotzdem interessiert.....

Das ist mir auch mal passiert, jedoch hatte der Kunde per PAYPAL bezahlt und so konnt ich das Geld einfach retournieren, mit dem Hinweis, dass es nun zu spät sei, da alle Artikel wieder neu ausgeschrieben seien. Gerne könne er aber nochmals darauf bieten, was der Kunde dann auch gemacht hat. Er hatte allerding Pech, ein paar Lose waren schon weg!

mfg
MArtin
Ich bewerte nach 6 - 8 Wochen negativ und das ändere ich dann (i.d.R.) auch nicht mehr!
hi Martin,

ich lasse mir mit Mahnungen etc. oft noch länger Zeit.
Nach 6-7 Wochen frage ich meißt erstmal höflich nach.
Höre dann innerhalb kurzer Zeit nichts...wird scharf geschossen.
Vor allem gucke ich erstmal wann der Kunde immer so online ist.
Es kann ja gesundheitlich etc.jeden mal erwischen.

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    Bewertungen ändern ist Stress     So 6 Mai 2012 14:09:31
Chemnitzer [100% (73635x)][PRO]  


Chemnitzer
Standort: Deutschland
Nachrichten: 1219
In Beantwortung von Chemnitzer [100% (73635x)][PRO]   :
hi Martin,

ich lasse mir mit Mahnungen etc. oft noch länger Zeit.
Nach 6-7 Wochen frage ich meißt erstmal höflich nach.
Höre dann innerhalb kurzer Zeit nichts...wird scharf geschossen.
Vor allem gucke ich erstmal wann der Kunde immer so online ist.
Es kann ja gesundheitlich etc.jeden mal erwischen.
Hi,Martin,
ich weis nicht ob es Miren noch gibt !
Wichtige mails und keine Antwort !!!:angryfire:

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