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Résolution des litiges (je suis acheteur)

Une difficulté dans une transaction, une contestation vis-à-vis du site, ...

Une difficulté dans une transaction. Que puis-je faire ?

Le gestionnaire de médiations. De quoi s'agit-il et comment l'utiliser ?

A propos des guides

Comptes suspendus et clôturés

Les raisons des clôtures et suspension et la façon de réagir dans une telle situation

Mon acheteur a son compte suspendu/clôturé. Que dois-je faire ?

Mon vendeur a son compte suspendu/clôturé. Que dois-je faire ?

Résolution des litiges (je suis vendeur)

Une difficulté dans une transaction, une contestation vis-à-vis du site, ...

Une difficulté dans une transaction. Que puis-je faire ?

A propos des guides

Je suis vendeur. J'ai reçu une évaluation négative que j'estime injustifiée. Que faire ?

Soucis techniques

Une difficulté pour effectuer une opération quelconque sur Delcampe, ...

Difficulté à l'ouverture de session (Cookies, Javascript, ...). Que faire ?

J'ai pris une option et celle-ci n'est pas encore active. Est-ce normal ?

Il m'est impossible de cocher une case de suivi de vente. Que puis-je faire ?

Le porte-monnaie électronique

Les soucis techniques liés à l'utilisation du porte-monnaie électronique

Compte Skrill bloqué. Quelles informations dois-je faire parvenir à Skrill ?

Compte Skrill bloqué. Pourquoi ?

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