Dag medeverkopers,

Ik heb een vraagje. Een verzamelaar kocht van mij 4 postkaarten, die ik na afloop van de veilingen meteen in een enveloppe met zijn naam gestoken heb. Ik ZIE het me nog doen. Nu krijg ik vandaag bericht dat 1 kaart er niet bij was, nota bene de duurste . Ik heb ze zelf niet meer hier, dat heb ik intussen al nagekeken.

Wat moet ik hier nu mee? Ik ben er zeker van dat ik ze wél in die enveloppe heb gestoken. Om dus zomaar het geld terug te storten heb ik geen zin, hetgeen me dus 0% feedback zal opleveren, maar zelf de koper beschuldigen van bedrog kan ik ook niet, die man heeft tot nu toe altijd positieve feedback gehad.

Help! Een verkoper met veel ervaring wat goede raad voor mij?

Bedankt bij voorbaat!

Dat is echt een probleem. Tot op vandaag heb ik dat nog niet hoeven mee te maken. Wel heb ik meermaals meegemaakt dat de verzonden zegels nimmer aankomen.

Ik heb op dat moment dan ook het raden of de "koper" me wat op de mouw speld. Daarom raad ik kopers ook aan om duurdere zegels of kaarten steeds aangetekend te laten verzenden. Beschouw als een soort verzekering. Aangetekende brieven kunnen de laatste jaren getraceerd worden. Ik heb er evenwel nog geen ervaring mee.


Maar dat maakt natuurlijk nog geen verschil met uw probleem, als het hier echt om een eerlijke "koper" gaat, denk ik dat ik de helft van de waarde zou terug betalen.

Ik heb de koper intussen gevraagd om eens goed te kijken of er geen twee kaarten tegen elkaar zitten (normaal steek ik de verkochte kaarten rug tegen rug in een plastiekje, hopelijk heb ik er twee in dezelfde richting in gestoken en heeft de koper zich daarop verkeken, al denk ik dat ik als verzamelaar die dingen snel uit het hoesje zou halen om ze te keuren

Als dat niet het geval is ... heb ik echt een probleem Enfin, maar even het antwoord van de verzamelaar afwachten zeker ... Zelfs een aangetekende brief zou in dit geval geen oplossing geweest zijn vrees ik...

oeps, rierewermes is ook van mij (voor aankopen die ik doe voor vrienden)...

Dit zegt genoeg he ... het kaartje was inderdaad mee verstuurd en de koper heeft het eindelijk gevonden ... Maar toch zijn tips voor toekomstige minder goede ervaringen nog van harte welkom

Ik ben blij voor U en de goed afloop.

Ik wil toch weer de discussie openen over het niet ontvangen van gekochte en betaalde loten.
De jaren 2006 en 2007 waren een slechte jaren voor mij. Gewone zendingen en een aangetekende zending(uit Italie) die niet door mij zijn ontvangen. Van de aangetekende zending nooit een vergoeding ontvangen, zelfs geen uitsag van het onderzoek. En wat ik nog erger vind!! Ook geen antwoorden op emails van mij aan de verkoper en de beide Postorganisaties.
Het jaar 2008 begint al weer goed!! 3 loten, gekocht en betaald eind december 2007, zijn nog steeds niet aangekomen. 1 lot zou verzonden zijn op 3-1-2007 in Frankrijk. Weliswaar geen grote bedragen,2 rond de 5 euro en 1 van 11 euro, maar toch....! 2 loten uit Italie zijn nog zoek en de verkopers zijn zeer terughoudend met het beantwoorden van emails. En dat stoort me nog het meest. Ik vind dat zeer onbeschoft. Ik ben anders opgevoed.
De vraag is: Kunnen we hieraan wat doen? Zeer moeilijk denk ik. Jawel, niet meer kopen in de buitenlanden! Maar dan kom je nooit aan dat ene, niet dure maar moeilijk zegeltje! Aangetekend verzenden? Uit bepaalde landen geeft dat geen garantie. Als koper ben je niet belangrijk. Het antwoord wat ik van TNT post kreeg aangaande de verloren zending uit Italie was: Meneer, u bent geen partij voor ons. Als U de uitslag wil weten gaat U maar naar de verzender van de brief! Bovendien wordt dat goedkope zegeltje ineens een duur zegeltje als je prijs van het aangetekend verzen erbij opteld.
En op de Delcampe site aangifte doen van niet ontvangen objecten?
Vergeet het maar. Dat helpt niets! Ik heb ongeveer 20 keer een aangifte gedaan en geen enkel resultaat, want als de verkoper niet reageert dan wordt het dispuut automatisch na enkele weken gesloten
Als jullie nog ideen hebben? Gaarne. Happy 2008. zuiderpark

Even een aanvulling op mijn bericht van hiervoor!!!
Ik krijg net bericht van een Franse verkoper dat mijn betaling vanmorgen is ontvangen. Hoe bestaat het!!!
Bij mij op 31-12-2007 van mijn bankrekening afgeschreven en pas vandaag?????? 16-01-2008 op zijn bankrekening bijgeschreven. 14 dagen voor een Euro-overschrijving. Moet ik dat geloven? Nee toch?
Ik wordt hier duidelijk in de maling genomen! Wat doen we hieraan???
zuiderpark

Zolang we spullen versturen per post zullen we wel problemen blijven hebben, zeker? Een Franse koper klaagt dat zijn kaartje niet aangekomen is en vraagt terugbetaling van zijn vier euro en nog wat. Maar ... ik heb dat kaartje heel goed verpakt, zoals altijd, en het is hier 100% zeker vertrokken. Ik ben toch niet verantwoordelijk voor de onzorgvuldigheid van de posterijen zeker (of eventueel de oneerlijkheid van hun personeel)? Ik geloof dat in die periode net weer een staking was in Frankrijk, dus vermoedelijk zal het probleem daar wel zitten. Maar leg dat maar uit aan een klant die zijn betaald lotje niet ziet opdagen ... 't is niet aangenaam ...