Ik heb een rekening bij moneybookers sedert 24 september 2006 er zijn al een paar kleine problemen geweest en redelijk vlug door moneybookers opgelost ,nu begin mei 2008 kreeg ik een mail van moneybookers dat mijn account *LOCKED ACCOUNT* (zonder een bewerking op mijn rekening te doen) en dat ik een kopie van mijn paspoort moest opsturen en mijn E-mail adres en paswoord moest veranderen en dat pas dan de rekening weer open zou zijn, dit gebeurde 2 x in kleine 3 weken , op 18 mei 2008 kon ik eindelijk een betaling doen aan Delcampe , toen dacht ik , ja het is eindelijk opgelost maar niets van een paar dagen later bekeek ik mijn rekeninghistory en zie ik dat nog geen 2 uur later dan die betaling aan Delcampe 182.89 euro van de rekening is gegaan zonder ik een betaling heb gedaan
Een mail aan moneybookers gestuurd voor dat te melden , kreeg een mail terug dat ik terug een kopie van mijn paspoort en dat ik terugmijn E-mail adres en paswoord moest veranderen,
Op 25 mei kreeg ik een mail met volgende melding *MONEY RECEIVED* die betaling kwam van iemand waar ik niets aan verkocht had en zeker ook niet ken (tot op heden heb ik nog 11 van die mails op de pc staan en heb er zeker zoveel verwijderd) kreeg er zelfs die mail na adresveranderingen ,dat wil toch wel zeggen dat er binnen de moneybookers er zijn die het ernstig nemen,
Op 25 mei s’avonds kreeg ik 2 mails dat er 2 E-mailadressen niet meer bruikbaar waren en dus niet meer konden gebruik worden voor moneybookers,nog geen uur later een E-mail van moneybookers weer met de melding *MONEY RECEIVED* en dit via een adres dat volgens hun niet meer kan en mag gebruikt worden binnen moneybookers
Op 26 mei kreeg ik dan opeens volgende mail
Dear Mr. Van Weyenbergh,

Thank you for contacting the Moneybookers customer service.

We would like to kindly inform you that our Security department has discovered that you have been involved in strictly disallowed activities. Moreover, your account with our service has been connected to many customer accounts that have performed fraudulent activities. Therefore, please be advised that your membership with our service has been terminated. Please note that this decision is final and indisputable. We kindly ask you to withdraw your available balance to your bank account at your earliest convenience, so that we can close this account.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.

5 uur later terug een mail *MONEY RECEIVED* terug met adres dat volgens hun niet meer kan en mag gebruikt worden , ik heb hun er toen ook eens opgewezen van het gebruik van de adressen
Op 8 juni kreeg ik dan volgend mail
Dear Mr. Van Weyenbergh,

We would like to kindly inform you that the decision to terminate your Moneybookers membership was made by our Security department and this decision is final and indisputable. Thus, please be kindly advised to withdraw your available balance to your bank account, so that we can close your account in our system.

Best regards,
Moneybookers Customer Service

Ik heb nu het saldo nog niet willen afhalen (als het zal lukken) maar intussen zijn er al 2 betaling bijgekomen en die laten alles zijn gang gaan en zeggen niets
Volgens mij hebben ze het nu zo ingewikkeld gemaakt dat ze zelf niet meer weten wat er nog mag en niet,maar over het geld dat bij mij weg is word er nooit nog iets gezegd als je er om vraagt,laat staan teruggeven
Als ik moest die betaling aanvaarden waar ze al zo vele malen op aandrongen dan zouden ze niet lang wachten om te zeggen dat ik oneerlijke praktijken doe, en hun eigen zo te kunnen wit wassen ,want als ze eerlijk willen zijn zullen ze er over spreken en het onderzoeken en er iets over melden , maar wat kan dat hun schelen voor een klant van enkele honderden euro’s per jaar
In elk geval vind ik het jammer dat we voor onze HOBBY met zulke dingen gekonfronteert worden,
Nu is het te hopen dat er geen leden van Delcampe ook zo iets mee maken en dat we nog plezier aan onze hobby hebben,ik zal nog zien hoe het nu nog uitdraait maar het zou wel eens kunnen zijn dat ik stop met moneybookers en dan komt dan weer minder goed uit voor Delcampe of misschien kan Delcampe er nog iets aan doen of weet er iemand hoe het nog zou kunnen, dat zou ik met bijzondere dank aanvaarden

Ik heb een rekening bij moneybookers sedert 24 september 2006 er zijn al een paar kleine problemen geweest en redelijk vlug door moneybookers opgelost ,nu begin mei 2008 kreeg ik een mail van moneybookers dat mijn account *LOCKED ACCOUNT* (zonder een bewerking op mijn rekening te doen) en dat ik een kopie van mijn paspoort moest opsturen en mijn E-mail adres en paswoord moest veranderen en dat pas dan de rekening weer open zou zijn, dit gebeurde 2 x in kleine 3 weken , op 18 mei 2008 kon ik eindelijk een betaling doen aan Delcampe , toen dacht ik , ja het is eindelijk opgelost maar niets van een paar dagen later bekeek ik mijn rekeninghistory en zie ik dat nog geen 2 uur later dan die betaling aan Delcampe 182.89 euro van de rekening is gegaan zonder ik een betaling heb gedaan
Een mail aan moneybookers gestuurd voor dat te melden , kreeg een mail terug dat ik terug een kopie van mijn paspoort en dat ik terugmijn E-mail adres en paswoord moest veranderen,
Op 25 mei kreeg ik een mail met volgende melding *MONEY RECEIVED* die betaling kwam van iemand waar ik niets aan verkocht had en zeker ook niet ken (tot op heden heb ik nog 11 van die mails op de pc staan en heb er zeker zoveel verwijderd) kreeg er zelfs die mail na adresveranderingen ,dat wil toch wel zeggen dat er binnen de moneybookers er zijn die het ernstig nemen,
Op 25 mei s’avonds kreeg ik 2 mails dat er 2 E-mailadressen niet meer bruikbaar waren en dus niet meer konden gebruik worden voor moneybookers,nog geen uur later een E-mail van moneybookers weer met de melding *MONEY RECEIVED* en dit via een adres dat volgens hun niet meer kan en mag gebruikt worden binnen moneybookers
Op 26 mei kreeg ik dan opeens volgende mail
Dear Mr. Van Weyenbergh,

Thank you for contacting the Moneybookers customer service.

We would like to kindly inform you that our Security department has discovered that you have been involved in strictly disallowed activities. Moreover, your account with our service has been connected to many customer accounts that have performed fraudulent activities. Therefore, please be advised that your membership with our service has been terminated. Please note that this decision is final and indisputable. We kindly ask you to withdraw your available balance to your bank account at your earliest convenience, so that we can close this account.

If you have any further questions, please do not hesitate to contact us again.

5 uur later terug een mail *MONEY RECEIVED* terug met adres dat volgens hun niet meer kan en mag gebruikt worden , ik heb hun er toen ook eens opgewezen van het gebruik van de adressen
Op 8 juni kreeg ik dan volgend mail
Dear Mr. Van Weyenbergh,

We would like to kindly inform you that the decision to terminate your Moneybookers membership was made by our Security department and this decision is final and indisputable. Thus, please be kindly advised to withdraw your available balance to your bank account, so that we can close your account in our system.

Best regards,
Moneybookers Customer Service

Ik heb nu het saldo nog niet willen afhalen (als het zal lukken) maar intussen zijn er al 2 betaling bijgekomen en die laten alles zijn gang gaan en zeggen niets
Volgens mij hebben ze het nu zo ingewikkeld gemaakt dat ze zelf niet meer weten wat er nog mag en niet,maar over het geld dat bij mij weg is word er nooit nog iets gezegd als je er om vraagt,laat staan teruggeven
Als ik moest die betaling aanvaarden waar ze al zo vele malen op aandrongen dan zouden ze niet lang wachten om te zeggen dat ik oneerlijke praktijken doe, en hun eigen zo te kunnen wit wassen ,want als ze eerlijk willen zijn zullen ze er over spreken en het onderzoeken en er iets over melden , maar wat kan dat hun schelen voor een klant van enkele honderden euro’s per jaar
In elk geval vind ik het jammer dat we voor onze HOBBY met zulke dingen gekonfronteert worden,
Nu is het te hopen dat er geen leden van Delcampe ook zo iets mee maken en dat we nog plezier aan onze hobby hebben,ik zal nog zien hoe het nu nog uitdraait maar het zou wel eens kunnen zijn dat ik stop met moneybookers en dan komt dan weer minder goed uit voor Delcampe of misschien kan Delcampe er nog iets aan doen of weet er iemand hoe het nog zou kunnen, dat zou ik met bijzondere dank aanvaarden

Ik heb juist hetzelfde meegemaakt, zij zijn een bende nietsnutten die geen moer over programmatie weten en gewoon iets gebruiken dat zij ergens gevonden heben. Ik sta voorlopig nog te wachten nadat ik 15 tal malen mijn gegevens heb doorgemaild met copys en uiittreksels van rekeningen. Ik heb deze avond terug toegang verkregen tot mijn account en er staat nu terug 296 eu op die ik probeer over te zetten op mijn bankrek, en jij gelooft dat, vergeet het maar, wat zij willen is terug mijn gegevens.HAhaha wat een joke dat Delcampe die ganse scheiterei eens op straat smijt of het zal zijn ondergang betekenen Delcampe kan nu wachten op zijn geld van Moneybookers.
Ik zet nu in mijn parameters dat ik geen betalingen wil met Moneybookers, niks is gebaat ze storten maar voort.
Ik zal er nu opzetten, dat wie via Moneybookers betaald zijn geld kwijt is aangezien ik toch ook geen kan afhalen.
Dit is nu al meer dan 4 maand aan de gang en nog altijd geen oplossing, leuk, maar uiteindelijk ontvangen deze betalers van mij niks.
Ik ben eens benieuwd wat er nu uit de bus zal komen.
Ik ben ook blij dat er iemand is in hetzelfde geval als ik.
Grtjs
René

RENE, bedankt voor de tip ik heb ook de melding bij mijn parameters gezet, zo kunnen ze het nog eens extra lezen, voor de rest van mijn geld te verzetten is het nog niet gelukt
Groeten Valain