vorrei sapere come ci si comporta con i pagamenti paypal quando si richiede l'invio in prioritario , in quanto paypal richiede una ricevuta di invio al venditore , se spedisco con la prioritaria mi trovo nell'impossibilità di dimostrare l'invio e quindi entrare nelle penali di paypal mi hanno detto che in alcuni casi oltre il rimborso si deve pagare anche 12 euro di spese per l'operazione chi sa dirmi qualcosa in merito grazie a tutti coloro che vorranno consigliarmi

vorrei sapere come ci si comporta con i pagamenti paypal quando si richiede l'invio in prioritario , in quanto paypal richiede una ricevuta di invio al venditore , se spedisco con la prioritaria mi trovo nell'impossibilità di dimostrare l'invio e quindi entrare nelle penali di paypal mi hanno detto che in alcuni casi oltre il rimborso si deve pagare anche 12 euro di spese per l'operazione chi sa dirmi qualcosa in merito grazie a tutti coloro che vorranno consigliarmi

grazie per la cortese risposta risposta

salve intervengo solo ora perchè non vengo spesso nel forum , io volevo purtroppo comunicare che ho dovuto togliere come mezzo di pagamento paypal per i troppi problemi che crea , in questo caso ho avuto una problematica con un compratore che a distanza di 20 giorni dal pagamento con paypal per un invio in prioritaria mi ha fatto pervenire una richiesta da parte di paypal della richiesta di una ricevuta dell'invio , non avendo ancora spedito la lettera ho inviato la busta in raccomandata rimettendoci ma potendo dimostrare il mio invio quindi la procedura si è chiusa favorevolmente per me , paypal mi aveva scritto che se non potevo dimostrare l'invio dovevo rimborsare l'acquirente , e se io avevo già spedito la prioritaria cosa mi sarebbe successo non potendo dimostrare l'invio??? , perdipiù molti non rispettano le consegne del venditore per l'utizzo di paypal , inoltre molti pagamenti con paypal non rimangono registrati su il portafoglio per cui talvolta se il pagamento non viene comunicato dal compratore può non essere visto e quindi non evaso nell'immediato, per cui sono stata costretta ad eliminarlo come metodo di pagamento.

salve intervengo solo ora perchè non vengo spesso nel forum , io volevo purtroppo comunicare che ho dovuto togliere come mezzo di pagamento paypal per i troppi problemi che crea , in questo caso ho avuto una problematica con un compratore che a distanza di 20 giorni dal pagamento con paypal per un invio in prioritaria mi ha fatto pervenire una richiesta da parte di paypal della richiesta di una ricevuta dell'invio , non avendo ancora spedito la lettera ho inviato la busta in raccomandata rimettendoci ma potendo dimostrare il mio invio quindi la procedura si è chiusa favorevolmente per me , paypal mi aveva scritto che se non potevo dimostrare l'invio dovevo rimborsare l'acquirente , e se io avevo già spedito la prioritaria cosa mi sarebbe successo non potendo dimostrare l'invio??? , perdipiù molti non rispettano le consegne del venditore per l'utizzo di paypal , inoltre molti pagamenti con paypal non rimangono registrati su il portafoglio per cui talvolta se il pagamento non viene comunicato dal compratore può non essere visto e quindi non evaso nell'immediato, per cui sono stata costretta ad eliminarlo come metodo di pagamento.

ciao Cartolinopattymania

davvero paypal ti ha chiesto la ricevuta della spedizione
nell'ambito di di delcampe ?

CIAO HO LETTO SOLO ORA I TUOI MESSAGGI , SI HO RICEVUTO LA RICHIESTA DA PARTE DI PAYPAL CON LA RICHIESTA DI UNA RICEVUTA D'INVIO HO DOVUTO SCANSIONARLA E INVIARLA E LA PROCEDURA è STATA CHIUSA, NON SO SE NON INVIAVO LA SCASIONE COSA SAREBBE SUCCESSO SU DEL CAMPE , MA NON INTEDEVO SPERIMENTARLO PER UNA CARTOLINA DA POCHI EURO POI .

PAYPAL DOVREBBE FARE COME FA MONEYBOOKER NON HA TRANSAZIONE FISSA I 0,35 CENT AD OPERAZIONE CHE SU POCHI EURO DIVENTA ONEROSA MA SOLO UNA SPESA FISSA IN PERCENTUALE , INOLTRE IN PERCENTUALE MONEYBOOKERS COSTA LA META DI PAYPAL PERDIPIU' SENZA I 0,35 CENT FISSI PER CUI IO CONSIGLIO PER LE PICCOLE TRANSAZIONI SOTTO I 10 EURO DI PAGARE SEMPRE CON QUESTO MEZZO , O CON POSTEPAY O BONIFICO PER CHI HA LE OPERAZIONI ILLIMITATE .

INOLTRE COME ACCENNAVO PRECEDENTEMENTE COME VENDITORE IO RICHIEDEVO UNA COLLABORAZIONE AL CLIENTE COLLEZIONISTA ALLA SPESA DI PAYPAL DI 0,50 CENT A PRESCINDERE DALLA CIFRA SPESA , MA COSI FACENDO ERO SEMPRE IN PERDITA COMUNQUE PERCHE' MOLTI CLIENTI NON INSERIVANO AL PRIMO PAGAMENTO I 0,50 CENT , MA SPESSO CON UN SECONDO PAGAMENTO PER CUI FACENDO COSI IL RISULTATO DEL SECONDO PAGAMENTO ERA TUTTO A FAVORE DI PAYPAL PERCHE' DI 0,50 CENT VERSATE PAYAPL PRENDEVA 0,35 FISSO PIU' IL 4% FATE VOI I CONTI DI COSA RIMANEVA PUR ESSENDO IL CLIENTE CORRETTO PER CUI MI SEMBRAVA INUTILE RICHIEDERE I 0,50 CENT VISTO QUESTA SITUAZIONE CHE PROBABILMENTE I CLIENTI COLLEZIONISTI NON CONOSCONO PER CUI ALLA FINE HO PREFERITO NON UTILIZZARE PIU' PAYPAL PERCHE' LE SPIEGAZIONI E IL TEMPO PERSO DIETRO A QUESTE SITUAZIONI ERA VERAMENTE TANTO SOPRATTUTTO CON CLIENTI COLLEZIONISTI ESTERI NON CAPIVANO LA SITUAZIONE INOLTRE I COSTI DI PAYPAL CAMBIANO IN BASE AL PAESE DI APPARTENENZA PER CUI CI SONO DELLE DIFFERENZE TRA I VARI PAESI.

vorrei sapere come ci si comporta con i pagamenti paypal quando si richiede l'invio in prioritario , in quanto paypal richiede una ricevuta di invio al venditore , se spedisco con la prioritaria mi trovo nell'impossibilità di dimostrare l'invio e quindi entrare nelle penali di paypal mi hanno detto che in alcuni casi oltre il rimborso si deve pagare anche 12 euro di spese per l'operazione chi sa dirmi qualcosa in merito grazie a tutti coloro che vorranno consigliarmi

saluti a tutti allora qualcuno sa con certezza se le regole di protezione di paypal vengono applicate anche su delcampe?
e in che modo?
io non trovo queste notizie all'interno di del campe e neanche su paypal , mi pare che ci siano ancora dei dubbi grazie ancora di essere intervenuti

( SI HO RICEVUTO LA RICHIESTA DA PARTE DI PAYPAL SU DEL CAMPE )

Ari-ciao
Non ero al corrente che paypal applicasse la protezione acquirente anche su delcampe come su ebay

Potresti fornirmi il link di questa informazione su delcampe ?

CIAO HO LETTO SOLO ORA I TUOI MESSAGGI , SI HO RICEVUTO LA RICHIESTA DA PARTE DI PAYPAL CON LA RICHIESTA DI UNA RICEVUTA D'INVIO HO DOVUTO SCANSIONARLA E INVIARLA E LA PROCEDURA è STATA CHIUSA, NON SO SE NON INVIAVO LA SCASIONE COSA SAREBBE SUCCESSO SU DEL CAMPE , MA NON INTEDEVO SPERIMENTARLO PER UNA CARTOLINA DA POCHI EURO POI .

PAYPAL DOVREBBE FARE COME FA MONEYBOOKER NON HA TRANSAZIONE FISSA I 0,35 CENT AD OPERAZIONE CHE SU POCHI EURO DIVENTA ONEROSA MA SOLO UNA SPESA FISSA IN PERCENTUALE , INOLTRE IN PERCENTUALE MONEYBOOKERS COSTA LA META DI PAYPAL PERDIPIU' SENZA I 0,35 CENT FISSI PER CUI IO CONSIGLIO PER LE PICCOLE TRANSAZIONI SOTTO I 10 EURO DI PAGARE SEMPRE CON QUESTO MEZZO , O CON POSTEPAY O BONIFICO PER CHI HA LE OPERAZIONI ILLIMITATE .

INOLTRE COME ACCENNAVO PRECEDENTEMENTE COME VENDITORE IO RICHIEDEVO UNA COLLABORAZIONE AL CLIENTE COLLEZIONISTA ALLA SPESA DI PAYPAL DI 0,50 CENT A PRESCINDERE DALLA CIFRA SPESA , MA COSI FACENDO ERO SEMPRE IN PERDITA COMUNQUE PERCHE' MOLTI CLIENTI NON INSERIVANO AL PRIMO PAGAMENTO I 0,50 CENT , MA SPESSO CON UN SECONDO PAGAMENTO PER CUI FACENDO COSI IL RISULTATO DEL SECONDO PAGAMENTO ERA TUTTO A FAVORE DI PAYPAL PERCHE' DI 0,50 CENT VERSATE PAYAPL PRENDEVA 0,35 FISSO PIU' IL 4% FATE VOI I CONTI DI COSA RIMANEVA PUR ESSENDO IL CLIENTE CORRETTO PER CUI MI SEMBRAVA INUTILE RICHIEDERE I 0,50 CENT VISTO QUESTA SITUAZIONE CHE PROBABILMENTE I CLIENTI COLLEZIONISTI NON CONOSCONO PER CUI ALLA FINE HO PREFERITO NON UTILIZZARE PIU' PAYPAL PERCHE' LE SPIEGAZIONI E IL TEMPO PERSO DIETRO A QUESTE SITUAZIONI ERA VERAMENTE TANTO SOPRATTUTTO CON CLIENTI COLLEZIONISTI ESTERI NON CAPIVANO LA SITUAZIONE INOLTRE I COSTI DI PAYPAL CAMBIANO IN BASE AL PAESE DI APPARTENENZA PER CUI CI SONO DELLE DIFFERENZE TRA I VARI PAESI.

Utilizzo paypal da diversi anni e premetto che le regole di eBay non sono valide su Delcampe pertanto se su eBay non si può chiedere una somma supplementare per il maggior costo dell'incasso paypal su Delcampe ciò non è vietato e perciò io l'ho sempre inserita nelle mie inserzioni. E' chiaro che più piccola è la cifra da pagare più è onerosa la transazione, ma questo succede da sempre, in tutte le occasioni comprese le PTT.
Esiste un unico PROBLEMA. Molti acquirenti non notano, o fanno finta di non notare, la mia richiesta e non pagano il maggior costo paypal. Non c'è problema, io richiedo comunque il rabbocco e sovente con un supplemento di costo dei 35 centesimi per l'ulteriore incasso.
Mai visto quello che ha comperato un apparecchio elettronico e, non riuscendo a farlo funzionare, domanda aiuto ad un amico che gli chiede, ma hai letto le istruzioni ? NO. (senza commento)
E' spiacevole, lo so. Ma tant'è.
Non rinunciare perciò, continua nella tua "perdita di tempo", sono sicuro che l'acquirente capisce. Eccome se capisce !

Utilizzo paypal da diversi anni e premetto che le regole di eBay non sono valide su Delcampe pertanto se su eBay non si può chiedere una somma supplementare per il maggior costo dell'incasso paypal su Delcampe ciò non è vietato e perciò io l'ho sempre inserita nelle mie inserzioni. E' chiaro che più piccola è la cifra da pagare più è onerosa la transazione, ma questo succede da sempre, in tutte le occasioni comprese le PTT.
Esiste un unico PROBLEMA. Molti acquirenti non notano, o fanno finta di non notare, la mia richiesta e non pagano il maggior costo paypal. Non c'è problema, io richiedo comunque il rabbocco e sovente con un supplemento di costo dei 35 centesimi per l'ulteriore incasso.
Mai visto quello che ha comperato un apparecchio elettronico e, non riuscendo a farlo funzionare, domanda aiuto ad un amico che gli chiede, ma hai letto le istruzioni ? NO. (senza commento)
E' spiacevole, lo so. Ma tant'è.
Non rinunciare perciò, continua nella tua "perdita di tempo", sono sicuro che l'acquirente capisce. Eccome se capisce !

PayPal, è un sistama di pagamento che offre le stesse garanzia, sia se ci si trovi su questa o l'altra piattaforma.

E' assolutamente vietato chiedere un supplemento di pagamento, se l'acquirente sceglie paypal, come pagamento.

PayPal, è un sistama di pagamento che offre le stesse garanzia, sia se ci si trovi su questa o l'altra piattaforma.

E' assolutamente vietato chiedere un supplemento di pagamento, se l'acquirente sceglie paypal, come pagamento.

Dimenticavo di dire che paypal non può e non offre le stesse garanzie su Delcampe rispetto a eBay

Tratto dal sito Paypal Protezione per i tuoi acquisti

Come funziona
Se non ricevi l’oggetto acquistato, puoi avviare una contestazione ed eventualmente trasformarla in reclamo.
Se hai acquistato l'oggetto su eBay con PayPal, potresti essere protetto per l'intero importo dell'acquisto (spese di spedizione incluse). Questo vale anche nel caso l'oggetto ti sia recapitato ma risulti significativamente diverso dalla descrizione. Per saperne di più
Se hai acquistato la merce su un altro sito, potresti avere diritto al rimborso nella misura in cui l'importo contestato sia disponibile nel conto del venditore. Clicca qui per maggiori dettagli.

allora vedo che il dibattito è sempre aperto e mi sembra che ci siano ancora parecchi dubbi sulla questione spero che possa intervenire a questo punto direttamente del campe con un suo rappresentante a dipanare la situazione .
grazie per la collaborazione attiva di tutti

clicca qui ?
non vedo nulla !

Significa che anche su delcampe come su ebay
se un acquirente non riceve la prioritaria
può chiedere il rimbolrso a paypal
e se il venditore ha i fondi
lo ottiene subito ?

potresti fare un copia incolla o dirmi dove andare a vedere ?

Nei dettagli di tutte le transazioni paypal
( relative a delcampe)
Io leggo : NON IDONEO

Mentre in ebay è specificata chiaramente che c'è
la PROTEZIONE acquirente

scusa , ma le domande sono poste a me ombretta 2009 ?

Tratto dal sito Paypal Protezione per i tuoi acquisti

Come funziona
Se non ricevi l’oggetto acquistato, puoi avviare una contestazione ed eventualmente trasformarla in reclamo.
Se hai acquistato l'oggetto su eBay con PayPal, potresti essere protetto per l'intero importo dell'acquisto (spese di spedizione incluse). Questo vale anche nel caso l'oggetto ti sia recapitato ma risulti significativamente diverso dalla descrizione. Per saperne di più
Se hai acquistato la merce su un altro sito, potresti avere diritto al rimborso nella misura in cui l'importo contestato sia disponibile nel conto del venditore. Clicca qui per maggiori dettagli.

clicca qui ?
non vedo nulla !

Significa che anche su delcampe come su ebay
se un acquirente non riceve la prioritaria
può chiedere il rimbolrso a paypal
e se il venditore ha i fondi
lo ottiene subito ?

potresti fare un copia incolla o dirmi dove andare a vedere ?

Nei dettagli di tutte le transazioni paypal
( relative a delcampe)
Io leggo : NON IDONEO

Mentre in ebay è specificata chiaramente che c'è
la PROTEZIONE acquirente

Rispodo a Ombretta0209 ma in realtà a moltissimi altri che si fanno la stessa domanda.
La protezione paypal è un sistema che permette all'acquirente di essere rimborsato per una vendita non conforme o non ricevuta. Perchè ciò avvenga è necessario che l'invio sia "tracciato" e dimostrabile dal venditore (perciò o raccomandata o paccocelere3 o tutti altri sitemi tracciabili). In caso contrario (posta prioritaria o pacco ordinario) la protezione è nulla e l'acquirente non ha possibilità di chiedere il rimborso.
Il rimborso al venditore avviene automaticamente con paypal mettendo in mora il venditore e solo dopo che paypal ha verificato l'esistenza di tutti i requisiti necessari nella disputa. Durante la disputa paypal "congela" la somma in questione per poi attribuirla al vincitore della disputa.
Se acquisti e paypal ti rimborsa, nel conto non è compresa la spedizione che resta a carico dell'acquirente se questa è chiaramente leggibile dai documenti. Il trasporto non è rimborsabile all'acquirente e i costi di rinvio al venditore restano a carico dell'acquirente in omaggio alle norme vigenti in Italia (forse in Europa) su questo tema.
I miei più cordiali saluti

PIn risposta a Maxlaterreur [99% (229x)] :

in caso di posta prioritaria o pacco ordinario) la protezione è nulla e l'acquirente non ha possibilità di chiedere il rimborso.
Il rimborso al venditore avviene automaticamente con paypal mettendo in mora il venditore e solo dopo che paypal ha verificato l'esistenza di tutti i requisit i necessari nella disputa. Durante la disputa paypal "congela" la somma in questione

--------------------------------------------------------------------------------------
In ebay
IN CASO DI POSTA PRIORITARIA LA PROTEZIONE ACQUIRENTE E' VALIDA
viene immediatamente restituita la cifra all'acquirente appena lamenta il mancato ricevimento

CHI NON E' PROTETTO E' IL VENDITORE

Rispodo a Ombretta0209 ma in realtà a moltissimi altri che si fanno la stessa domanda.
La protezione paypal è un sistema che permette all'acquirente di essere rimborsato per una vendita non conforme o non ricevuta. Perchè ciò avvenga è necessario che l'invio sia "tracciato" e dimostrabile dal venditore (perciò o raccomandata o paccocelere3 o tutti altri sitemi tracciabili). In caso contrario (posta prioritaria o pacco ordinario) la protezione è nulla e l'acquirente non ha possibilità di chiedere il rimborso.
Il rimborso al venditore avviene automaticamente con paypal mettendo in mora il venditore e solo dopo che paypal ha verificato l'esistenza di tutti i requisiti necessari nella disputa. Durante la disputa paypal "congela" la somma in questione per poi attribuirla al vincitore della disputa.
Se acquisti e paypal ti rimborsa, nel conto non è compresa la spedizione che resta a carico dell'acquirente se questa è chiaramente leggibile dai documenti. Il trasporto non è rimborsabile all'acquirente e i costi di rinvio al venditore restano a carico dell'acquirente in omaggio alle norme vigenti in Italia (forse in Europa) su questo tema.
I miei più cordiali saluti