hallo


zou het niet beter zijn dat de verkoper eerst een beoordeling moet geven over de koper, vooraleer hij een beoordeling kan krijgen van de koper.

dus als de verkoper geen beoordeling heeft gegeven over de koper (bijv: vlotte betaling, 10/10), dan kan de koper hem geen beoordeling geven totdat de verkoper hem eerst een beoordeling heeft gegeven


ik heb van 2 verkopers, in de brief) met de bestelde postzegels) stond er hetvolgende in:

eens je mij een beoordeling heb gegeven, dan geef ik u ook een beoordeling (het is niet de juiste zin maar daar kwam het op uit)


dus moest ik een slechte beoordeling geven, dan doet hij het wellicht ook met mij.


Dit zou moeten veranderen..

Volledig akkoord. Heb ik reeds lang geleden op dit forum gevraagd om hiervan de regel te maken
Als ik verkoop geef ik altijd als eerste de beoordeling, want jij bent tenslotte de eerste die genoegdoening krijgt, namelijk de betaling. Spijtig genoeg zijn er meer en meer kopers die daarna zelf geen beoordeling geven.
Ik geef nooit gevolg aan de vraag van verkopers om als koper de eerste beoordeling te geven.

heb gisteren een mail gestuurd naar Delcampe, met als voorstel dat de koper geen beoordeling kan geven zoals de verkoper niet eerst een beoordeling heeft gegeven. => ben benieuwd welk antwoord ik hierop zal krijgen.

ik heb besloten om geen beoordelingen meer te geven vooraleer de verkoper mij een beoordeling heeft gegeven.

heb de laatste maand wat postzegels gekocht bij # personen.
de "betere" verkopen geven een beoordeling als ze de betaling hebben ontvangen. wat ik eerlijk & juist vind.

de "anderen" wachten tot dat ik een beoordeling heb gegeven om hun beoordeling te geven.

De discussie is al een tijdje gaande heb ik gezien, maar ik heb ook moeite met dit probleem en daarom maar eens op het forum gekeken hoe anderen hierover denken.
Het is heel normaal als je iets koopt, dat de verkoper je hiervoor bedankt. In een winkel zal de verkoper je altijd bedanken dat je bij hem bent gekomen, omdat je een goed product hebt, een breed assortiment of een goede prijs en een goede service.
Wanneer je vlot betaalt, moet de verkoper je een goede feedback geven.
Mocht de koper dan geen feedback willen geven, dan heb je pech gehad.
Verder komt het ook nog wel eens voor, dat men niet eens de moeite neemt om te melden dat men iets ontvangen heeft. Je vraagt je dan wel eens af of de zending misschien niet aangekomen is. Hoe lang moet je wachten om een voltooide verkoop te verwijderen?
Ik zou wel willen dat men hier iets aan zou doen bij Delcampe, maar ik denk niet dat het mogelijk is het ieder naar de zin te maken. Delcampe leeft ook van de provisies.

heb een paar dagen geleden een antwoord gekregen.

ze hebben geen regels omtrent dit.

dus ze zullen niet vlug iets veranderen aan dit systeem

Ik heb dit met interesse gevolgd.

Ten eerste koop je een artiekel (kaart, zegeltje, boek, enz), niet een beoordeling.

Ik ben een verkoper en ik zal altijd een 100% beoordeling geven zo gauw als men voor de aankoop betaald heeft. Nu moet je maar eens naar het verschil in mijn gegeven/ontvangen beoordelingen kijken om vlug te kunnen zien dat er ook al heel wat kopers zijn die geen beoordelingen geven.

Ik maak me daar toch helemaal geen zorgen over, zolang ik geen lagere beoordelingen krijg.

Er zijn 2 redenen dat verkopers wachten totdat hun kopers een beoordeling geven:

1. Als er een probleem is en ze ontvangen een verlaagde beoordeling, dan doen ze dat toch ook lekker terug (en dat bevalt mij helemaal niet!!)
2. Zoals ik al gezegd heb, zijn er heel wat kopers die geen beoordelingen geven en ze willen toch zelf een beoordeling ontvangen en zeggen daarom tegen hun kopers dat ze er wel een zullen geven als ze er een ontvangen.

Relax, zolang je geen 0, 25, 50, 75% ontvang, wat geeft het dan?

reactie op deze zin:

=> Relax, zolang je geen 0, 25, 50, 75% ontvang, wat geeft het dan


zou het dan gewoon niet beter zijn om die beoordelingen te verwijderen?


wat als ik iets koop dat niet 100% overeenkomt met hetgene er vermeld stond. (bijv: roestvlekken op postzegel).
normaal zou ik de verkoper een minder goede beoordeling geven, maar dit durf ik misschien niet, omdat ik hierdoor zelf een negatieve beoordeling kan krijgen, terwijl ik dit helemaal niet verdien

Het blijft een moeilijke kwestie, maar ik ga er van uit als verkoper, dat ik goede spullen lever. Als men dan een slechte beoordeling zou geven uit rancune, dan kan je hier wel tegen protesteren en blijft er niets staan van een slechte beoordeling.
Het kan een een keer voorkomen, dat je iets over het hoofd heb gezien, zoals een korte tand of een plakkerrest die heel miniem is dat je hem nauwelijks ziet en dan is het mogelijk om dit in overleg met elkaar de zaak te regelen.
Ik blijf van mening dat je als verkoper gewoon als eerste feedback moet geven en wil de koper niet, dan is het pech, maar niet negatief.

Nee, het zou zeker niet beter zijn om de beoordelingen te verwijderen. Dat is de enige manier dat je "slechte" kopers en verkopers kan vinden. En hoewel er enige kleine problemen met het hele systeem zijn, zou ik het tock niet willen veranderen.

Helaas is dat een risico dat je loopt als je een slechte beoordeling geeft. 8 van mijn 11 slechte beoordeling zijn op die manier ontvangen. Als een verkoper moet ik 50% of lager geven als iemand niet betaald om Delcampe niet voor die verkoopkosten te betalen. Dan kreeg ik toch wel slechte beoordelingen terug van kopers die niet betaald hebben!?!? En als je er een krijgt, moet je maar een beleefd antwoord geven en precies zeggen wat er gebeurt is zonder vloeken/beschuldigingen.

Zoals Thierry geef ik ook eerst feedback, want ik denk dat de klant zijn werk heeft gedaan als hij betaald heeft en dan ben ik er verantwoordelijk voor om zijn aankoop spoedig en veilig te versturen.

Wat ik helemaal niet begrijp, is dat er verschillende verkopers zijn die zelfs een slechte beoordeling geven, omdat hun klanten "niet in het feedbackproces deelnemen". Als een verkoper dat tegen mij zou doen, zou hij toch zeer snel een 0% terug krijgen. En dat brengt mij terug naar mijn eerste punt: het is niet verplicht om feedback te geven.