 Forum: Les évaluations - Absence d'évaluation "retour"
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Absence d'évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 14:34:07
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Michel_livres [100% (6607x)] 
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Belgium |
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522 |
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 14:46:03
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Ribouillette [100% (15425x)][PRO]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
RE
Automatiser n'est pas la bonne solution.......
L'autre membre n'a peut être pas envie de noter et ne pas oublier que CE N'EST PAS OBLIGATOIRE......
Il est possible que l'acheteur ne tienne pas a noter par exemple car il n'est en fait pas très content de la transaction mais ne désire pas pour autant mettre une évaluation neutre voir négative et donc forcément pas mettre une positive.
Il y a de nombreux membres qui ne connaissent pas bien le fonctionnement du site et /ou qui laissent passer le temps......
Par contre modifier une évaluation positive en neutre c'est pas terrible comme démarche..
Il me semble que la notation c'est fait pour noter une transaction pas la réception ou non d'une évaluation (idem pour ceux qui au travers des évaluations notent la poste)...... 
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 16:17:59
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Michel_livres [100% (6607x)]
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Belgium |
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RE
Automatiser n'est pas la bonne solution.......
L'autre membre n'a peut être pas envie de noter et ne pas oublier que CE N'EST PAS OBLIGATOIRE......
Il est possible que l'acheteur ne tienne pas a noter par exemple car il n'est en fait pas très content de la transaction mais ne désire pas pour autant mettre une évaluation neutre voir négative et donc forcément pas mettre une positive.
Il y a de nombreux membres qui ne connaissent pas bien le fonctionnement du site et /ou qui laissent passer le temps......
Par contre modifier une évaluation positive en neutre c'est pas terrible comme démarche..
Il me semble que la notation c'est fait pour noter une transaction pas la réception ou non d'une évaluation (idem pour ceux qui au travers des évaluations notent la poste)......
Merci de cette réponse.
J'estime quand même que c'est un manque de politesse que de ne pas répondre à une évaluation, surtout si, comme dans mon cas, on le demande explicitement.
Suite à cette modification de 100 % vers neutre, il arrive que certains se décident finalement à faire l'évaluation demandée. Dans ce cas, je remets la leur comme elle l'était au départ.
"(idem pour ceux qui au travers des évaluations notent la poste)...... " : je connais. En fait c'est la seule évaluation négative que j'ai reçue, suite à l'envoi d'une BD qui était partie à l'état neuf, et qui était arrivée pliée.
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 18:45:39
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Ruche59 [100% (1454x)]
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Merci de cette réponse.
J'estime quand même que c'est un manque de politesse que de ne pas répondre à une évaluation, surtout si, comme dans mon cas, on le demande explicitement.
Suite à cette modification de 100 % vers neutre, il arrive que certains se décident finalement à faire l'évaluation demandée. Dans ce cas, je remets la leur comme elle l'était au départ.
"(idem pour ceux qui au travers des évaluations notent la poste)...... " : je connais. En fait c'est la seule évaluation négative que j'ai reçue, suite à l'envoi d'une BD qui était partie à l'état neuf, et qui était arrivée pliée.
Bonsoir, le problème est que si vous passez d'une éval de 100 % à neutre, et que si l'acheteur mécontent de votre action vous met un 0%, impossible pour vous de ré inverser la vapeur, sauf de lui remettre un 100 sans que l'acheteur en fasse de même.......
Résultat, vous écopez d'un 0% et l'acheteur au pire d'un neutre......
J'ai également testé la relance et j'ai laissé tombé... Très peu réponde, parfois une évaluation non mise arrive un jour.... alors que l'on avait archivé la vente depuis belle lurette.
Il n'y a pas de juste milieu.
Par contre devant des abus d'évaluations 0% injustifiées de la part d'un acheteur peu scrupuleux, là je crois qu'il faudrait trouver une parade.
J'ai laissé un poste juste après le votre sur une de mes ventes.... Un de plus sur les éval.
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 19:09:21
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Tintincanoe [100% (26842x)][PRO]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
Bonsoir Michel_livres
Il y a longtemps que je ne préoccupe plus de l'évaluation.
Je mets l'évaluation à réception du paiement sans me soucier de celle de mon acheteur...
1368 membres ne m'ont pas évalué et ça ne m'empêche pas de dormir
L'évaluation n'est pas une obligation ni un manque de politesse
C'est mon avis et ça n'engage que moi
Bonne soirée
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 21:32:54
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Lynejos [100% (2461x)]
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Bonsoir Michel_livres
Il y a longtemps que je ne préoccupe plus de l'évaluation.
Je mets l'évaluation à réception du paiement sans me soucier de celle de mon acheteur...
1368 membres ne m'ont pas évalué et ça ne m'empêche pas de dormir
L'évaluation n'est pas une obligation ni un manque de politesse
C'est mon avis et ça n'engage que moi
Bonne soirée
Bonsoir ,Michel ,d'accord .........mais une case est prévue pour montrer que l'acheter a reçu l'objet payé ......... quand je vais chez le boulanger même si je paye ma baguette ,quand il me l'emballe dans une feuille de soie, je lui dit merci quand il me la remet ; Cocher la case ,revient à dire ".merci ",même s'il n'y a pas d'évaluation .........
Bonne soirée
Lyne 
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Absence d´évaluation "retour"
Wed, 15 Feb 2012 22:55:32
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Tintincanoe [100% (26842x)][PRO]
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Bonsoir ,Michel ,d'accord .........mais une case est prévue pour montrer que l'acheter a reçu l'objet payé ......... quand je vais chez le boulanger même si je paye ma baguette ,quand il me l'emballe dans une feuille de soie, je lui dit merci quand il me la remet ; Cocher la case ,revient à dire ".merci ",même s'il n'y a pas d'évaluation .........
Bonne soirée
Lyne
Bonsoir Lynes
Aujourd'hui, la correction...n'est plus à la mode
Une évaluation de représaille 0% est une autre forme.d'incorrection
Regarde le forum, combien balance un texte sans s'encombrer de fioritures
Ici il n'y a plus de neige , en 2 jours on est passé de moins 8 à +10
Bonne soirée
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Absence d´évaluation "retour"
Thu, 16 Feb 2012 19:34:13
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Pascal91000 [100% (2265x)]
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Bonsoir Michel_livres
Il y a longtemps que je ne préoccupe plus de l'évaluation.
Je mets l'évaluation à réception du paiement sans me soucier de celle de mon acheteur...
1368 membres ne m'ont pas évalué et ça ne m'empêche pas de dormir
L'évaluation n'est pas une obligation ni un manque de politesse
C'est mon avis et ça n'engage que moi
Bonne soirée
Le souci c'est que le vendeur de plus en plus souvent attend l'évaluation de l'acheteur pour savoir :
- que le courrier est bien arrivé
- qu'il se préserve d'une "cartouche" si un acheteur mécontent le note mal
- que ..... en fait je ne trouve pas d'autres excuses.
Pour ma part systématiquement je mets une évaluation au moment où je reçois un paiement quand je suis vendeur et une évaluation au moment de la réception quand je suis acheteur. Les quelques 0 ou neutres sont surtout une mésentente entre moi et l'autre personne.
Ce qui pourrait se faire : l'évaluation de l'acheteur ne peut se faire qu'à partir du moment où le vendeur qui donc a reçu le paiement avant même qu'il envoie l'objet, ait fait une évaluation.
Maintenant le fait de recevoir une évaluation négative ne fait rien varier du tout quand on commence à avoir de la "bouteille" . Les évaluations ne reflètent rien du tout : Quelqu'un qui a reçu 600 évaluations à 100 % est surement très fiable, mais le sera t-il dans le futur ?
Très certainement oui !
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Absence d´évaluation "retour"
Thu, 16 Feb 2012 21:47:51
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Vdbjp_51 [100% (3553x)]
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Le souci c'est que le vendeur de plus en plus souvent attend l'évaluation de l'acheteur pour savoir :
- que le courrier est bien arrivé
- qu'il se préserve d'une "cartouche" si un acheteur mécontent le note mal
- que ..... en fait je ne trouve pas d'autres excuses.
Pour ma part systématiquement je mets une évaluation au moment où je reçois un paiement quand je suis vendeur et une évaluation au moment de la réception quand je suis acheteur. Les quelques 0 ou neutres sont surtout une mésentente entre moi et l'autre personne.
Ce qui pourrait se faire : l'évaluation de l'acheteur ne peut se faire qu'à partir du moment où le vendeur qui donc a reçu le paiement avant même qu'il envoie l'objet, ait fait une évaluation.
Maintenant le fait de recevoir une évaluation négative ne fait rien varier du tout quand on commence à avoir de la "bouteille" . Les évaluations ne reflètent rien du tout : Quelqu'un qui a reçu 600 évaluations à 100 % est surement très fiable, mais le sera t-il dans le futur ?
Très certainement oui !
Bonsoir,
Evaluation le flou artistique
C'est moi non c'est toi Guéguerre stérile
SIC "Ce qui pourrait se faire :
l'évaluation de l'acheteur ne peut se faire qu'à partir du moment où le vendeur qui donc a reçu le paiement
avant même qu'il envoie l'objet, ait fait une évaluation"
Je reçois le paiement, j'évalue et j'envoie.......quand j'ai le temps
Pour moi un Acheteur ne peut faire une évaluation qu'à la réception du lot?
Si tout le monde cochait ces petites cases, chacun saurait ou il en est croyez pas?
-Achat d'un lot
-Demande paiement
-Envoi du paiement
-paiement reçu, j'envois et j'évalue (pour moi c'est fini)
-réception, évaluation
Comme cela n'est pas toujours vrai:
Je vais sur la fiche de l'acheteur, il vote pas éh bé moi non plus et toc
Sinon paiement reçu - Lot envoyé, évaluation
Et attente parfois longue du retour..
Ensuite s'il y a un souci, éh bé avant de se trucider on s'écrit, tellement plus simple
Bonne soirée JP
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Absence d´évaluation "retour"
Fri, 17 Feb 2012 08:46:27
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Jouetfr [100% (2240x)]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
Bonjour Michel_livres,
Juste une remarque sur votre avis (J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.)
Ne serait il pas preferable lors d'un reglement par cheque d'attendre la confirmation d'encaissement de votre banque avant de poser votre évaluation. Un cheque en bois à encaisser avec un rabot, ça arrive aussi, hélas.
Bonne journée.
Frédéric.
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Absence d´évaluation "retour"
Fri, 24 Feb 2012 17:31:54
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Tintincanoe [100% (26842x)][PRO]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
Bonjour Michel_livres
Juste une petite remarque amusante
J'ai reçu 2 paiements aujourd'hui et j'ai évalué mes 2 acheteurs....
Ils viennent de me mettre des évaluations 100% , alors que j'ai encore les lots
ils seront quand même posté demain...
Bonne soirée
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Absence d´évaluation "retour"
Tue, 13 Mar 2012 15:24:55
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Mariagendron [100% (2794x)]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
d'accord avec vous à100 °/
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Absence d´évaluation "retour"
Mon, 19 Mar 2012 18:01:05
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Jeandumon47 [100% (5542x)][PRO]
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Bonjour,
J'ai l'habitude de donner une évaluation à mes acheteurs dès que je reçois leur paiement.
Certains, malheureusement ne me rendent pas cette évaluation lorsqu'ils ont reçu leur achat.
Après un à deux mois, je leur envoie le message suivant :
"Il y a quelques temps, vous avez fait un ou plusieurs achats dans ma "boutique Delcampe". Dès réception de votre paiement, je vous ai donné une évaluation positive. Il est toujours agréable de recevoir ce type d'évaluation en retour.
Dans cette attente ...
Merci d'avance."
Si, avant le délai de trois mois à dater de la vente, je n'ai toujours pas reçu cette évaluation, je modifie la leur en neutre, avec la mention "ne donne pas d'évaluation en retour".
Ma question est la suivante. Ne serait-il pas possible d'automatiser cette prcédure, comme cela peut déjà se faire avec les rappels de paiement ?
Bonjour
J' ai pour l' instant une carte avec une offre par une personne de thailande, qui a comme évaluations reçues, ( 299 ), et pour évaluations données ( 1 ).............Qui dit mieux ??????
Bonne soirée à tout le monde
Jeandumon47 
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Absence d´évaluation "retour"
Mon, 19 Mar 2012 18:44:52
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Tintincanoe [100% (26842x)][PRO]
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Bonjour
J' ai pour l' instant une carte avec une offre par une personne de thailande, qui a comme évaluations reçues, ( 299 ), et pour évaluations données ( 1 ).............Qui dit mieux ??????
Bonne soirée à tout le monde
Jeandumon47
Bonsoir Jeandumon47
J'ai eu de nombreux cas d'acheteurs qui n'évaluent pas....principalement des étrangers..
Bonne soirée
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