S. DELCAMPE: Il portafoglio è una riserva di denaro che serve a pagare o a essere pagato nel sito Delcampe. Può caricare (accreditare) e scaricare (addebitare) questa riserva quando vuole.

1° L'acquirente trova nel sito un lotto che può pagare con il portafoglio ;

2° Lo compra all'asta o a prezzo fisso ;

Il venditore, via il sito, gli invia per posta elettronica una fattura automatica con il riassunto degli acquisti ed il totale, spese di spedizione comprese ;

4° L'acquirente clicca sul bottone "pagare il mio venditore con il portafoglio" che si trova nella posta elettronica della fattura ;

5° Verifica le informazioni e conferma il suo pagamento ;

6° È pagato ! Il venditore è informato per posta elettronica che può inviare gli acquisti !

Quanto tempo per la spedizione di un pagamento dell'acquirente al venditore ?

Meno tempo che quello che ha messo per leggere questa domanda ! Una volta confermato, il pagamento è istantaneo . L'importo è immediatamente prelevato sul conto Moneybookers dell'acquirente ed accreditato su quello del venditore.

Perché il portafoglio è ideale per i membri ?

Il manca di modo di pagamento semplice ed efficace è un freno per molti acquirenti, soprattutto per le transazioni con altri paesi. Inoltre, una grande parte delle preoccupazioni nelle transazione sono dovute a perdite di pagamenti inviati per posta, in cash, assegno o anche in francobolli.
Con il portafoglio, pagare è facile, rapido, rassicurato e senza limitazione ! Sono sicuro che una volta utilizzato, non sarà più possibile fare senza di lui, perché la comodità portata è considerevole.

Il portafoglio è obbligatorio per comprare o vendere ?

No. I mezzi di pagamenti attualmente utilizzati nel sito rimangono sempre possibili.

Sono tuttavia sicuro che il portafoglio sarà presto il mezzo di pagamento più utilizzato. Sarà conquistati dai suoi numerosi vantaggi.

Perché non avere pensato a questo portafoglio prima ?

Ma, ci abbiamo pensato prima ! Ci sono già più di tre anni che lavoriamo su questo progetto. È ufficialmente previsto nel nostro programma Club+ da fine 2004.

Abbiamo tuttavia dovuto fare fronte ad costrizioni molto importanti, tanto a livello legale che finanziario.

Pensavamo in effetto poter iniziare la nostra soluzione fino a quando uno studio dettagliato ci sia fornito da uno Studio Legale di Avvocati prestigiosi ed apprezzati. Quest'analisi ci ha dimostrati che non avevamo altre scelte che trovare una somma enorme di denaro o di associarci con un fornitore esistente. La nostra scelta è allora diventata ovvia, dovevamo scegliere un fornitore e concludere un partnership.

Perché avere scelto la società Moneybookers ?

Il loro servizio è il più adattato ai nostri membri ; è rassicurato, semplice, affidabile ed economico.

Ecco alcune delle loro caratteristiche che ci hanno aiutati a prendere la nostra decisione ;

• La loro esperienza. Sono attivi sull'Internet da più di quattro anni ;
  
  
• La loro presenza internazionale. Il loro sito è disponibile in 10 lingue ed i pagamenti possono essere effettuati nel mondo intero ;
  
  
• La loro popolarità. Più di due milioni persone utilizzano questo mezzo di pagamento;
  
  
• La loro approvazione ed il loro controllo dalla FSA (l'Autorità dei Servizi Finanziari, nel Regno Unito). Clicca qui per avere più informazione ;
  
  
• L'apertura di un conto è facile e gratuita. È importante che possiate tutti utilizzare il loro sistema ;
  
  
• Offrono molte possibilità per accreditare il conto. Dettagli nel sito di Moneybookers ;
  
  
• Il loro sito è rassicurato, la riservatezza dei suoi dati è rispettata. Può verificarlo grazie alla piccola serratura che appare in fondo nel suo navigatore quando è nel suo conto su Moneybookers ;
  
  
• Il loro servizio portafoglio è economico: soltanto 2% di spese per ricevere un pagamento, niente spese per inviarne ;
  
  
• Il loro supporto alla clientela è composto da più di 70 persone che parlano le 10 lingue disponibili nel sito ;
  
  
• Utilizziamo i loro servizi da tre anni ed abbiamo avuto soltanto soddisfazioni.
  

Moneybookers propone un aiuto in caso di problema ?

Si, più di 70 persone garantiscono la permanenza per posta elettronica e telefono. Clicca qui per contattarle.

Il sito Moneybookers è un po' grigia e poco piacevole. Possono migliorarlo ?

Il loro sito non è molto piacevole per l'occhio ma abbiamo potuto vedere, durante la visita dei loro locali, la nuova versione sarà messa in linea tra le prossime settimane.
Sarà piacevolmente sorpreso. Ancora un po' di pazienza...

Quali sono i costi per l'utilizzo del portafoglio ?

• Aprire un conto è interamente gratuito ;
  
  
• Inviare denaro è interamente gratuito ;
  
  
• Ricevere denaro comporta soltanto 2% di spese per il funzionamento del portafoglio. Questa tariffazione bassa ci permette di rendere il portafoglio accessibile a ciascuno ed è molto competitiva osservando le altre soluzioni di pagamento.
  
  Esempi:
  • Per ricevere 5.00 Eur, le spese sono di 0.10 Eur ;
    
  • Per ricevere 50.00 Eur, le spese sono di 1.00 Eur.
    
  
  
• Spese di carico e di ritiro di denaro. L'importo delle spese dipende dal mezzo di pagamento utilizzato. Se il trasferimento bancario è utilizzato, non ci sono nessun spese per accreditare il denaro
  Dettagli nel sito di Moneybookers.
  
  Consiglio: Se il carico o il scarico comporta tropppo spese per lei, raccomandiamo di farlo meno et con somme più importanti. Non ci sono importi minimi o termine per caricare e scaricare del denaro.
  
  
• Spese di cambio. Se la valuta dell'importo inviato è diversa da quella del conto dell'acquirente, Moneybookers applica una margine di 0.95% in un senso o nell'altro per le transazioni che riguardano le valute seguenti: EUR, USD o GBP. Per le transazioni che riguardano le altre valute, una margine di 1.3% è applicata.
  Dettagli nel sito di Moneybookers.
  

Il portafoglio è sicuro ed affidabile ?

• Evita la perdita dei pagamenti inviati in cash per posta, mezzo illegale in alcuni paesi ;
  
  
• È rassicurato nel sito di Moneybookers con un sistema di cifraggio dei dati (SSL) ;
  
  
• Non richiede di dare il suo numero di carta di credito, né a Moneybookers, né a Delcampe, né ai suoi venditori ;
  
  
• Permette ai venditori di non dovere più dare le loro coordinate bancarie. Tutto è gestito dal portafoglio.
  

Il portafoglio è facile ?

L'accordo che abbiamo fatto con Moneybookers ci permette di integrare la loro soluzione di pagamento armoniosamente nel nostro sito.
Tutto il sistema del portafoglio elettronico è integrato ne "Il mio Delcampe" e solo al momento della conferma di pagamento, l'acquirente è automaticamente ridiretto nel sito di Moneybookers .

Perché il portafoglio è un guadagno di denaro ?

Permette di economizzare le spese legate ad alcuni tipi di pagamento che si rivelano essere particolarmente elevati in alcuni casi, soprattutto quando la spedizione di denaro deve essere realizzata in un altro paese o in un'altra valuta.

Perché il portafoglio è un guadagno di tempo ?

Prendiamo come esempio una transazione fatta con il portafoglio elettronico ;

• 10:00 L'acquirente clicca per comprare un oggetto a prezzo fisso ;
  
  
• 10:10 Il suo acquisto gli è confermato per posta elettronica ;
  
  
• 10:15 Se non le conosce chiede le spese di spedizione al venditore ;
  
  
• 10:30 Il venditore gli invia una fattura globale che riprende le spese di spedizione ;
  
  
• 10:40 L'acquirente paga i suoi acquisti via il portafoglio. Il venditore è immediatamente informato per posta elettronica e nel sito ;
  
  
• 10:50 Il venditore stampa l'elenco di spedizione che riprende l'indirizzo dell'acquirente ed imballa la totalità per andare pomeriggio inviare il lotto per posta ;
  
  
• 16:00 Il venditore si rende alla posta per inviare tutti i pacchi del giorno ;
  
  
• 08:00 (Il giorno dopo - mattina) è possibile che, alla porta dell'acquirente, c'è il fattore che consegna gli oggetti comprati il giorno prima !
  

Il venditore riceve molto rapidamente il suo pagamento, non perde più tempi da gestire gli assegni o osservare il suo conto bancario. Può allora se vuole inviare gli acquisti lo stesso giorno e, se le condizioni lo permettono, che questi raggiungono il giorno dopo l'acquirente !

Quali sono, per riassumere, i grandi vantaggi del portafoglio ?

Se dobbiamo realmente riassumere in alcune parole, direi che il portafoglio è semplice, rapido, rassicurato, internazionale ed economico.

Il portafoglio è utilizzabile con valute diverse ?

Si, ecco la lista delle valute accettate :
Euro, Dollaro US, Lira Sterlina, Baht, Corona Estone, Corona ceca, Corona danese, Corona norvegese, Corona slovacca, Corona svedese, Dollaro australiano, Dollaro canadese, Dollaro - Hong Kong, Dollaro neozelandese, Dollaro Singapore, Fiorino ungherese, Franco Svizzero, Lat - Lettonia, Lev - Bulgaria, Lita - Lituania, Nuovo Dollaro taiwanese, Nuova Lira turca, Rand - Repubblica Sudafricana, Ringgit - Malaysia, Sheqel - Israele, Tallero - Slovenia, Won - Corea del Sud, Yen - Giappone, et Zloty - Polonia.

Il portafoglio è utilizzabile in vari paesi ?

Si, Moneybookers è accessibile nel mondo intero.
In oltre, per più di 30 paesi, Moneybookers propone soluzioni specifiche per caricare o scaricare il denaro. Dettagli nel sito di Moneybookers.

Il portafoglio è utilizzabile per tutti i delcampisti ?

Si ! ... ed è un regalo che abbiamo deciso di fare a tutti.

In fatto, avevamo all'inizio prevista che l'adesione al nostro Club+ sarebbe obbligatorio per poter utilizzare il portafoglio. Abbiamo cambiato questa decisione.

In fatto, durante le prossime settimane, tutti i membri potranno pagare ed essere pagate in modo illimitato con il portafoglio. È soltanto dal 1 dicembre che dovrà essere membro del Club+ per ricevere più di un numero di pagamenti mensilmente. Inviare rimarrà possibile per tutti.


Ecco in riassunto ciò che prevediamo...

	Inviare denaro	Ricevere denaro
Fino al 30 novembre	TUTTI	TUTTI
Dal 1 dicembre	TUTTI	TUTTI: Fino a 10 pagamenti al mese ; Club Bronzo: Fino a 25 pagamenti al mese ; Club Silver: Fino a 50 pagamenti al mese ; Club Gold: Illimitato.

Ciò presenterà 3 vantaggi:

1. Per gli acquirenti, sporadici o regolari: non ci sarà spese per utilizzare il portafoglio, né su Moneybookers, né su Delcampe !
   
   
2. Per i venditori sporadici (massimo 10 transazioni al mese) : ci sarà soltanto le spese Moneybookers, niente spese su Delcampe !
   
   
3. Per i venditori più regolari (più di 10 transazioni al mese) : ci aiutano a mantenere il sito con la loro adesione al Club+
   

Il portafoglio è utilizzabile in altri siti che Delcampe ?

Via il sito Delcampe, No. Il nostro contratto con Moneybookers non ci autorizza. Preferiamo offrirvi un strumento efficace ben integrato al sito che creare un sito di pagamento meno adeguato a quello che aspetta da noi.

Invece, il suo conto Moneybookers, si, questo può essere utilizzato per pagare altre persone che possiedono un conto Moneybookers.

Il portafoglio non diminuirà la comunicazione tra membri ?

Non inevitabilmente. È vero che fino ad oggi, dovevate scambiare numerosi emails per comunicare sul modo di realizzare la transazione, tra venditori ed acquirenti.
Ora, questa parte è automatizzata, questa procura una comodità molto apprezzabile.
Tuttavia, abbiamo previsto per lei la possibilità di accompagnare le fatture ed i pagamenti di una comunicazione libera. Cosi, le relazioni privilegiate tra membri potranno continuare, per la felicità di tutti.

Ci sarà un servizio "Terzo di fiducia" ?

Si. Ciò è stato già discusso con Moneybookers. Si tratterà probabilmente della prossima proiezione significativa dell'integrazione del loro servizio al centro del nostro sito. Questo servizio permetterà di ricevere il denaro dell'acquirente, ne informare il venditore e di versarlo al venditore soltanto quando l'acquirente avrà confermato la buona ricezione del suo acquisto.

Delcampe ha accesso alle mie informazioni Moneybookers ?

No. Non conosceremo le coordinate confidenziali o il dettaglio del suo conto Moneybookers. Invece, la cronologia delle sue transazioni di pagamenti di acquisti e di vendite nel nostro sito sarà disponibile ne "Il mio Delcampe".

Il venditore ha accesso alle mie informazioni Moneybookers ?

No, a nessun momento. Questa sicurezza è anche uno dei grandi vantaggi del nostro portafoglio elettronico.

Come aprire un conto su Moneybookers ?

È facile e quello vi prende soltanto alcuni minuti. Basta rendersi ne :

"Il mio Delcampe" > "I miei pagamenti" > "Aprire un conto".

Come accreditare il suo conto Moneybookers ?
Una carta di credito è obbligatoria ?

I mezzi per accreditare il suo conto sono multipli, ma in generale, i più utilizzati sono il trasferimento bancario, l'assegno o la carta di credito.

Per accreditare il suo conto, deve fare il Login su Moneybookers (Clicca qui), dopo clicca su "versamento" nel "Mio conto" (o clicca qui).

Come riconoscere i lotti che si possono pagare con il portafoglio ?

Un piccolo logo è messo accanto al titolo nell'elenco degli oggetti.

Come inviare il pagamento dopo un acquisto ?

Deve andare ne "Il mio Delcampe" > "I miei acquisti:" > "Aggiudicati". Per i lotti non pagati, un bottone "pagare o chiedere la fattura" è previsto. Basta cliccare sopra e seguire le istruzioni.

Può anche utilizzare "Il mio Delcampe" > "I miei pagamenti" > "Pagare i miei venditori". Questa pagina vi riassume i pagamenti in attesa.

Come chiedere il pagamento dopo una vendita ?

Deve andare ne "Il mio Delcampe" > "Le mie vendite:" > "Concluse".

Per i lotti non pagati, un bottone "chiedere il pagamento" è previsto. Basta cliccare sopra e seguire le istruzioni.

Una volta che il pagamento è stato ricevuto, questo bottone diventa "Stampare la foglia di spedizione".

Come stampare la foglia di spedizione da unire durante la spedizione di oggetti ?

Deve andare ne "Il mio Delcampe" > "Le mie vendite:" > "Concluse".

Per i lotti pagati, un bottone "Stampare la foglia di spedizione" è previsto. Basta cliccare sopra per stampare.

Come utilizzare il portafoglio per regolare le mie spese Delcampe ?

Deve andare, come fino ad ora, ne "Il mio Delcampe" > "Le mie spese Delcampe" > "Accreditare il mio conto". Dopo, sceglie il primo modo di pagamento (Moneybookers) e segue le istruzioni.

Quali sono le altre innovazioni di questa nuova versione del sito ?

Ha potuto vedere che abbiamo associato all'arrivo del portafoglio, la creazione di una nuova versione del nostro sito.

Con il nostro referendum annuale, abbiamo potuto basarci sulle vostre attese per creare questo sito più completo, più piacevole a vedere ma anche e soprattutto semplice da utilizzare.

Le innovazioni più significative di questa nuova versione sono :

• Una presentazione più ordinata e piacevole ;
  
  
• La fatturazione automatica e la foglia di spedizione da stampare per la spedizione dei lotti. È integrata nell'utilizzo del portafoglio ;
  
  
• Un sistema d'apertura di sessione più efficace, non esigendo che si identifica nuovamente su ciascuno dei nostri siti nazionali. Era chiesto da molto tra voi ;
  
  
• I nuovi Forum che permetteranno ancora meglio di essere aiutati e di aiutare anche lei gli altri membri ;
  
  
• La mappa del sito molto pratica. Il sito diventando grande, era a volte difficile di trovare il suo cammino ;
  
  
• Sull'iniziativa di Pascal della nostra squadra, alcune guide riempiti di informazioni pratiche. Può leggerle andando in "aiuto & contatto" > "Guide & manuali" ;
  
  
• Distinzione particolare / professionale. I nostri membri professionali sono ora identificati con l'abbreviazione "[PRO]" accanto al loro pseudonimo.
  Esempio: Ppg [100% (21245x)][PRO] ;
  
  
• "Prezzo netto" diventa "prezzo fisso". Molti nuovi membri capivano che "prezzo netto" significava "tutto compreso" (spedizione, ...). Ma, si tratta soltanto del metodo di vendita che cambia. Inoltre, per una migliore comprensione di tutti, abbiamo cambiato questo in "prezzo fisso".
  

Quali sono i progetti entro la fine dell'anno ?

Per il momento, tre grandi progetti sono in corso :

L'interfaccia "Ricerco" . Vi permetterà di annunciare ciò che ricercate attivamente per le vostre collezione ;

Il sistema dell'offerta raggruppata. Sarà un miglioramento del sistema d'offerta inferiore che vi permetterà di effettuare un offerta su molti lotti di un venditore ;

L'identificazione postale facoltativa . I membri che lo desiderano potranno ricevere, al loro indirizzo postale, un codice d'identificazione da entrare nel sito. In questo modo, verifichiamo il posto dove abitano. In seguito, saranno considerati come membri identificati ciò che migliorerà la sicurezza e darà loro alcuni vantaggi. Quest'identificazione comporterà spese che lasceremo a prezzo di costo (circa 5.00 EUR).

Può convincerci ad utilizzare il portafoglio ?

No, dovete provare. Il portafoglio è la soluzione ideale per i vostri pagamenti nel sito e sono convinto che a termine un numero molto importante di membri utilizzerà questo mezzo di pagamento. Allora, perché aspettare ?

La conclusione di tutte quest'innovazioni ?

È ora raccomandato di utilizzare il portafoglio Moneybookers su Delcampe per pagare i vostri acquisti e gestire le vostre vendite. Le possibilità di fatturazione semplificata e d'impressione di un elenco di spedizione vi facilitano la vita. Questa grande innovazione nel sito sarà per voi un guadagno enorme di tempo e di denaro. Approfittate anche delle altre innovazioni e non siate troppo impazienti per quelle che arriveranno, è una questione di alcune settimane !

E per tutte le altre questioni ?

Contattateci a info@delcampe.com ! Siamo pronti ad aiutarvi e guidarvi per i vostri primi passi con il portafoglio !

« Il sito è bellissimo e ben fatto. Per me rappresenta un luogo dove posso trovare la tranquillita' navigando nel mio hobby preferito, la filatelia... »

« Un sito ben congegnato e molto serio. »

« Sito di riferimento ed ottimo strumento per compratori e o venditori. »

« Uno strumento che mi ha aperto nuove prospettive, e che mi consente di migliorare la mia collezione cercando di recuperare del denaro grazie alle vendite. »

« E' un sito fantastico dove si può trovare di tutto e passare delle piacevoli ore. »

« Un passatempo piacevole per collezionisti e non ; un modo per vendere ed acquistare lontano dalla logica predatoria di altre aste on line... »

« Un bel passatempo serale ; il divertimento di comunicare con brave persone di tutto il mondo. »

« Un'ampia scelta di prodotti in tutto il mondo. »

« Molto interessante, ben fatto e ... ricco di occasioni per un filatelista quale sono. Attraverso Delcampe riesco inoltre ad intuire quali siano le impostazioni collezionistiche negli altri Paesi, ed a farmi un'idea di come sia la filatelia oltre il mio orticello. »

« Un passatempo, un bella esperienza, la possibilità di fare paicevoli incontri. »