Abbonati a questa pagina! |
Benvenuti nella Bacheca Annunci di Delcampe !
Potete trovare qui le ultime notizie di Delcampe...
Annunci
|
|
Miglioramenti del sito, Nuovo Concorso Delcampe, Stampa e Categorie
Newsletter del 29/08/2012
|
Mer 29 Ago 2012
Gentili utenti,
Nell'ottica del costante miglioramento degli strumenti presenti sul sito, vi invitiamo alla scoperta di due novità: la modifica dei termini per le valutazioni e per il gestore delle controversie così come il rinnovamento automatico delle pagine che consentirà d'ora in avanti di aggiornare gli elenchi delle offerte in corso.
Vi invitiamo inoltre a partecipare al nostro nuovo concorso Delcampe per vincere una magnifica moneta d'oro di 5 dollari dal valore di oltre 700$ !
Infine, vi invitiamo alla lettura di un'intervista a Sébastien Delcampe apparsa su "Il Giornale della Numismatica", all'informativa in merito alla modifica di alcune categorie del nostro sito, e terminiamo con il nostro "Lo sapevate" relativo ai parametri degli elenchi di oggetti nelle categorie.
Buona lettura!
Lo Staff Delcampe
A PARTIRE DAL 4 SETTEMBRE!
MODIFICA DEI TERMINI PER LE VALUTAZIONI E IL GESTORE DI MEDIAZIONE / Quando incontrate una difficoltà in una transazione, noi vi invitiamo sempre ad utilizzare il nostro gestore delle controversie (Il mio Delcampe > Conto > Risolvere una controversia) al fine di trovare una soluzione.
Abbiamo apportato un miglioramento fortemente atteso alle controversie e al sistema di valutazioni.
Precedentemente, i termini per aprire una controversia erano di 60 giorni massimo dalla data di conclusione della vendita. Ma le valutazioni potevano essere rilasciate entro il termine di 90 giorni.
Ciò faceva sì che una valutazione rilasciata dopo 60 giorni non poteva essere contestata attraverso il gestore di mediazione.
A partire dal 4 settembre, i termini per aprire una controversia aumentano a 90 giorni e quelli per rilasciare una valutazione diminuiscono a 60 giorni.
Di conseguenza, anche le dichiarazioni di vendita non conclusa dovranno essere inserite dai venditori entro 60 giorni.
Siamo consapevoli che altri miglioramenti devono essere apportati al gestore di mediazione, ma questo non è che l'inizio.
UN BEL MIGLIORAMENTO PER GLI ACQUIRENTI / In precedenza, quando veniva inserita un'offerta negli ultimi minuti di un'asta, gli utenti che controllavano l'asta dovevano aggiornare la pagina manualmente per rinnovare l'elenco delle offerte in corso.
Se ci si dimenticava di aggiornare la pagina, gli acquirenti potevano non accorgersi che la propria offerta veniva superata, e quindi potevano perdere l'acquisto. Consapevoli di questo, abbiamo migliorato il sistema.
Da adesso, nell'ultimo minuto della vendita, l'elenco delle offerte viene aggiornato regolarmente e automaticamente.
 CONCORSO DELCAMPE / Partecipate al nostro nuovo concorso e vincete una magnifica moneta d'oro "Indian Head", una delle monete più rinomate della storia degli Stati Uniti d'America. Valore: più di 700$ !
.jpg) RASSEGNA STAMPA / Nel numero di luglio-agosto 2012 della nota rivista "Il Giornale della Numismatica" è presente un esaustivo resoconto dell'ultima edizione della Veronafil, di maggio scorso. Nell'ambito di questo articolo è stata pubblicata un'ampia intervista a Sébastien Delcampe relativa al nostro sito ed alla nostra community.
Vi invitiamo dunque a leggere questa intervista nella nostra rassegna stampa.
MODIFICHE ALLE CATEGORIE / Le sottocategorie in "Francobolli > Europa > Gran Bretagna" sono state riorganizzate per decenni e sezioni "Usati", "Nuovi", "Storia Postale", "Non classificati" al fine di migliorare la navigabilità.
 LO SAPEVATE?
Acquirenti... Sapete come visualizzare soltanto i nuovi oggetti messi in vendita di recente in un elenco di oggetti?
E' possibile 'parametrizzare' il vostro elenco di oggetti nelle categorie per ottenere unicamente gli oggetti messi in vendita di recente.
Per farlo, andate su una qualsiasi categoria (o risultato di una ricerca) e nel box "Preferenze" (in alto nel menu di sinistra), scegliete « Nuove da __x__ giorno(i) ».
Quindi, cliccate sul pulsante azzurro in basso "Utilizzate questi parametri".
Attenzione: se inserite il segno di spunta su "Contrassegnate questa casella per utilizzare questi parametri per tutti gli elenchi", questi parametri saranno salvati e applicati anche durante le successive visite. E così fino a quando non salverete dei nuovi parametri contrassegnando quella casella.
|
|
|
Elasticitā delle nuove condizioni
|
Gio 23 Ago 2012
Elasticità delle nuove condizioni
Gentile Venditore Delcampe,
Avete ricevuto, o riceverete nelle prossime ore, un'email che vi annuncia una modifica delle nostre tariffe, nell'ambito del nostro progetto "Elenchi gradevoli".
Le decisioni prese sono importanti per voi tanto quanto per noi. Esse mirano a migliorare la qualità generale degli oggetti messi in vendita sul sito e a darci i mezzi per continuare a fornirvi un servizio di qualità.
Queste le nuove misure che entreranno in vigore dall'1 settembre.
A seguito dei vostri messaggi ricevuti per email e dal nostro sondaggio, comprendiamo che il termine di 10 giorni è troppo corto per molti dei nostri venditori che possiedono a volte anche migliaia di lotti interessati. Si tratta principalmente dei venditori di oggetti di valore economico modesto.
Ascoltarvi, e rispettare le vostre idee e opinioni, è per noi davvero Importante. E' per questo che abbiamo deciso di rendere più elastiche le condizioni annunciate di recente.
Ecco dunque le modifiche in 3 punti:
1) La misura sarà effettiva a partire dall'1 settembre 2012,
e quindi riguarderà gli oggetti messi in vendita a partire da quella data.
(parliamo di messa in vendita, non di rinnovo di una vendita esistente)
prima dell'1 settembre non saranno soggetti al forfait per oggetto venduto.
3) A partire dall'1 gennaio 2013 tutti gli oggetti presenti
sul sito saranno oggetto del forfait previsto.
Questo offre quindi più di 4 mesi di tempo ai nostri venditori per eventualmente adattare i propri metodi di vendita alle nuove condizioni.
In tal modo, pensiamo di rispondere alle vostre richieste di rinvio e di ammorbidimento delle condizioni, pur mantenendo un rientro finanziario indispensabile al buon funzionamento del sito.
Da 12 anni, il sito Delcampe è per i collezionisti. I « piccoli » oggetti meritano sul nostro sito lo stesso spazio dei « grandi ». Dobbiamo tuttavia far fronte ad un maggior volume di piccoli oggetti che costa enormemente in denaro e capacità server.
Inoltre, le richieste dei nostri utenti vanno sempre più nel senso di questa misura. Se la prendiamo oggi è per necessità, e riteniamo che sia utile a tutti, indipendentemente dal vostro settore collezionistico.
Il nostro sito rimane ben più conveniente e proficuo di altri siti come eBayTM. Infatti, non stiamo parlando di costi di inserzione, noi conserviamo tutti quei vantaggi gratuiti che altri siti fanno pagare. Finché non vendete, non avrete nulla da pagare. Non arretriamo da questa filosofia.
Le risorse finanziarie aggiuntive saranno proficuamente investite nel nostro servizio: acquisto indispensabile di server più veloci, miglioramento delle funzionalità del sito, maggiore pubblicità su Internet e oltre, una migliore qualità nel supporto; un sito migliore e acquirenti più numerosi.
Se avete domande, non esitate a contattarci a info@delcampe.com.
Grazie per la vostra fiducia.
Cordiali saluti,
... e il suo Staff
|
|
Nostro progetto "Elenchi gradevoli" - Modifiche nelle tariffe
|
Mar 21 Ago 2012
Gentili utenti,
Ogni giorno, su Delcampe, vengono proposti tra 100.000 e 150.000 nuovi oggetti di collezionismo.
Gli oggetti di modesta entità sono inoltre tanto quanto quelli rari o più preziosi. Il rovescio della medaglia è che i lotti di grande interesse si ritrovano quindi nascosti in mezzo ad una massa di oggetti meno rari e interessanti. Difatti, siete in tantissimi a chiederci di migliorare la qualità complessiva degli oggetti proposti sul sito.
Comprendiamo la vostra legittima richiesta. E' importante per noi sapere che ognuno dei nostri utenti apprezzi il nostro sito e ci si trovi a proprio agio. Per questo cerchiamo di migliorarci, giorno dopo giorno.
Per rispondere quindi a questa esigenza, abbiamo deciso di avviare con voi un grande progetto “Elenchi gradevoli”, su tutto il sito. Questo progetto ha lo scopo di migliorare la qualità complessiva degli oggetti disponibili, e si svolgerà in diverse fasi nei due anni a venire.
Presentazione del Progetto "Elenchi gradevoli"
Prima tappa: Forfait fatturato al venditore per ogni oggetto venduto
|
|
Oggi vi annunciamo il primo passaggio, che entrerà in vigore a partire dall'1 settembre.
L'obiettivo è di limitare la messa in vendita di oggetti di troppo piccolo valore o di scarso interesse. Siamo pienamente consapevoli che questa tipologia di oggetti può far contenti numerosi collezionisti, ma sono davvero tanti nelle varie categorie. Inoltre, i nostri server si appesantiscono sempre più, le ricerche sono più lente e la consultazione del sito parecchio fastidiosa per gli acquirenti.
Come prima cosa, quindi, instauriamo un forfait di 0,15 EUR (0,18 USD/ 0,12 GBP/ 0,18 CHF/ 0,18 CAD) che verrà addebitato al venditore per ogni oggetto venduto.
Non si tratta di costi di inserzione, questi rimangono gratuiti per tutti gli utenti, ma si tratta di costi solo sugli oggetti venduti.
Questo forfait sarà conteggiato a fine mese, così come le nostre commissioni che rimangono invariate. L'ultima modifica alle nostre tariffe risale a più di 4 anni fa e questi mezzi supplementari verranno utilizzati per l'acquisto di nuovi server necessari per il miglioramento della qualità e di tutto il sito (nuove funzionalità, incremento della pubblicità, miglioramento dei servizi, etc.)
Gli oggetti di piccolo valore economico troveranno sempre il loro spazio sul nostro sito dato che noi siamo un sito di collezionisti e siamo coscenti della gioia che possono portare alcuni di loro. Tuttavia, consigliamo ai venditori di riunirli in lotti. Il nostro Staff è a vostra disposizione per tutti i consigli e l'aiuto (principalmente per assistenza alla messa in vendita di oggetti a basso prezzo).
|
|
Vantaggi Club+ Gold 
A vantaggio dei membri del Club+ Gold, il forfait per ogni oggetto venduto sarà soltanto di 0,10 EUR (0,12 USD/ 0,08 GBP/ 0,12 CHF/ 0,12 CAD).
Grazie a questa tariffa vantaggiosa, gli abbonati al Club+ Gold vedranno il loro abbonamento totalmente ripagato se venderanno circa un centinaio di oggetti al mese.
Cliccate qui per maggiori informazioni sul Club+ Gold (o per aderire)
|
|
In linea indicativa, questa prima fase sarà la sola del progetto che comporterà un aspetto finanziario obbligatorio.
Al termine, quando la maggior parte delle fasi sarà attuata, sarà più piacevole per gli acquirenti navigare sul sito alla ricerca di nuovi oggetti per le loro collezioni. Quanto ai venditori, essi apprezzeranno di vedere i propri oggetti maggiormente valorizzati, e quindi più interessanti.
Siamo ben consapevoli che questo cambiamento avrà un impatto sulle nostre statistiche legate al numero di oggetti (in vendita, venduti mensilmente, etc.). Ma sappiamo anche che ciò comporterà un miglioramento della vostra quotidianità sul sito, e della nostra, e questo è ciò che più conta.
|
|
Tappe future... Dateci il vostro aiuto!
Questa prima tappa non sarà ovviamente da sola sufficiente per migliorare la qualità degli elenchi. Per questo motivo prevediamo altre misure a breve.
Tra le idee previste per i passaggi futuri di questo progetto vi citiamo le seguenti:
- la possibilità per l'acquirente di non visualizzare le vendite di un certo venditore nei propri elenchi,
- la chiusura automatica delle vendite che non ricevono visite in un periodo determinato,
- la diminuzione automatica del prezzo al sopraggiungere di certe condizioni,
- l'inserimento di almeno una foto,
- il passaggio a prezzo fisso degli oggetti non venduti in asta,
- etc.
Come vedete, molte sono le idee relative a questo progetto. Ci teniamo però a conoscere il vostro pensiero in merito. Per questo, lanciamo un nuovo sondaggio. Ci potete indicare, a testo libero, come potremmo migliorare la qualità degli oggetti messi in vendita. Sollecitiamo il parere di tutti, venditori e acquirenti. Aiutateci commentando le nostre idee o suggerendocene di nuove.
|
|
|
|
