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Notre projet "Listes agréables" - Modification de tarifs
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Mar 21 Aou 2012
Chers membres,
Chaque jour, sur Delcampe, ce sont entre 100.000 et 150.000 nouveaux objets de collection qui vous sont proposés.
Dans une singulière diversité, des pièces modestes côtoient des objets rares et précieux. Le revers de la médaille : des lots de grand intérêt se retrouvent alors cachés au milieu d'une masse d'autres beaucoup moins rares et attractifs. De ce fait, vous êtes de plus en plus nombreux à demander que la qualité globale des objets proposés sur le site soit améliorée.
Nous comprenons cette demande légitime. Il est important pour nous que chacun de nos membres apprécie notre site et s'y sente bien. C’est pour cela que nous veillons à l’améliorer, jour après jour.
Pour répondre à cette préoccupation que nous estimons justifiée, nous avons décidé d'entreprendre avec vous un grand projet “Listes agréables”, sur l'ensemble du site. Ce projet vise à améliorer la qualité globale des objets disponibles, et se déroulera en plusieurs phases sur les deux années qui viennent.
Présentation du Projet "Listes agréables"
Première étape : Forfait facturé au vendeur pour chaque objet vendu
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Aujourd’hui, nous vous annonçons la première étape, qui entrera en application pour la rentrée de ce 1er septembre.
Son objectif est de limiter la mise en vente d’objets de trop petite valeur ou de moindre intérêt. Nous sommes pleinement conscients que ces objets peuvent faire le bonheur de nombreux collectionneurs, mais ils sont en surnombre dans quantité de rubriques. Nos serveurs s’en trouvent alourdis, les recherches sont plus lentes et la consultation du site parfois fastidieuse pour les acheteurs.
Dans ce premier temps, nous instaurons donc un forfait de 0,15 EUR (0,18 USD/ 0,12 GBP/ 0,18 CHF/ 0,18 CAD) facturé au vendeur pour chaque objet vendu.
Il ne s'agit bien entendu pas de frais d'insertion, celle-ci restant gratuite pour tous les membres, mais de frais sur les seuls objets vendus.
Ce forfait sera compté une fois par mois, comme nos frais de commission qui restent inchangés. La dernière évolution de nos tarifs date de plus de 4 ans et ces moyens supplémentaires seront utilisés dans l'achat de serveurs devenu obligatoire et au profit de la qualité de l’ensemble du site (nouvelles fonctionnalités, augmentation de la publicité, amélioration du service, etc.)
Les objets de petite valeur financière ont bien entendu toujours leur place sur notre site car nous sommes un site de collectionneurs et nous sommes conscients du bonheur que peuvent apporter certains d'entre eux. Cependant, nous conseillons à leurs vendeurs de les regrouper par lots. Notre équipe est à votre disposition pour tout conseil ou toute aide (notamment pour vous assister au niveau de vos ventes à petit prix).
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Avantage Club+ Gold 
Comme avantage pour les membres du Club+ Gold, ce forfait par objet vendu sera seulement de 0,10 EUR (0,12 USD/ 0,08 GBP/ 0,12 CHF/ 0,12 CAD).
Grâce à ce tarif avantageux, les abonnés Club+ Gold voient leur abonnement complètement rentabilisé à partir de moins d’une centaine d’objets vendus par mois.
Cliquez ici pour plus d’informations sur le Club+ Gold (ou pour y adhérer)
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A priori, cette première phase sera la seule du projet comportant un aspect financier obligatoire.
A terme, lorsque plusieurs phases auront été mises en œuvre, il sera beaucoup plus agréable pour les acheteurs de naviguer sur le site à la recherche de nouveaux objets pour leur collection. Quant aux vendeurs, ils apprécieront de voir leurs offres mieux mises en valeur, et donc plus attractives.
Nous sommes aussi conscients que ce changement aura un impact sur nos statistiques liées au nombre d’objets (en vente, vendus mensuellement, etc.). Mais nous savons que cela va améliorer votre quotidien sur notre site, et pour nous, c’est cela qui compte le plus.
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Futures étapes... Donnez-nous votre avis !
Cette première étape ne sera bien entendu pas suffisante à elle seule pour améliorer la qualité des listes. C'est pourquoi nous prévoyons déjà d'autres mesures à venir.
Parmi les idées envisagées pour les étapes futures de ce projet, nous pouvons vous citer celles-ci :
- la possibilité pour un acheteur de ne plus visualiser les ventes de tel ou tel vendeur dans ses listes,
- la fermeture automatique des ventes ne recevant aucune visite sur une période déterminée,
- la diminution automatique du prix sous conditions,
- l'insertion d'au moins une photo,
- le passage à prix fixe des objets invendus en enchère,
- etc.
Vous le voyez, il y a beaucoup d’idées pour le futur de ce projet. Il nous tient cependant à cœur de solliciter votre avis et vos réflexions. C’est pourquoi, nous organisons un nouveau sondage. Vous pouvez nous y indiquer, en texte libre, comment nous pourrions améliorer la qualité des objets mis en vente. Nous sollicitons l'avis de tous, vendeurs comme acheteurs. Aidez-nous, commentez nos idées ou suggérez nous d'autres pistes.
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